ebay跟速卖通一样都是受欢迎的跨境电商平台，买海外商品的话，大家首选就是ebay，不过最近有用户反映自己的账户被冻结了，那这是什么原因呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、ebay买家账户被冻结什么原因?
1、关联高风险账户
例如在相同网络、电脑、信用卡、地址或者是PayPal账户如果有跟一些黑户，或者是有违规的账号关联了的话，那么是会导致你的账户被永久冻结的，这种情况是没有申请解封的机会，只能重新注册一个买家账户了。
2、找代付付款
到eBay购物，是支持PayPal账户及信用卡付款的，但一些国内的买家因为没有双币信用卡，也没有去注册PayPal，所以就会找一些代付进行付款，这样风险是很大的。因为PayPal账户付款之后会跟账号绑定，如果代付的PayPal账户跟多个eBay账户付款过，那么平台就会认为你的eBay账户会存在安全问题，从而冻结你的账户。
二、ebay账户如何解冻?
1、知道你的账号为什么被暂停了
你可能会收到一封ebay关于你的帐户被封锁的电子邮件。这是反思你可能做了什么违反政策的事情的好时机。对于卖方，你需要查看eBay的销售策略。了解可能违反的策略以为下一步提供最佳优势点。
2、按照恢复eBay帐户中的说明进行操作
根据违规情况，ebay提供了恢复电子账户的步骤。这包括测试，确保你了解eBay的政策、发送文档以查验你的身份，或者在某些情况下等待临时暂停完成。ebay的电子邮件将提供如何恢复ebay账户的步骤。
3、联系eBay
在打电话给eBay客户服务之前，请确保您有时间检查eBay的销售策略，以准确了解违反了什么限制策略。
ebay账户被冻结的话我们可以首先就要知道被冻结的原因，然后按照说明去操作恢复就好了，总之不管怎样，我们都要遵守平台规则，这样才不会被冻结哦!