对于亚马逊商家来说,开店的也不一定要关注平台的一些数据,比如说业绩通知消息。如果业绩不达标的话,可能会对自己的店铺带来一定的影响,那么商家们是否可以删除掉业绩通知呢?
亚马逊业绩通知可以删除吗?
在亚马逊账号后台,点击“绩效, 业绩通知, 选择一个,请求删除”,会跳出亚马逊关于删除反馈的提示 ,我们点击是 ,一般都可以删除成功。
亚马逊店铺的绩效指标是什么?
1、订单缺陷率
这是评估卖家为买家提供良好购物体验的标准。订单缺陷率受负面反馈、未拒绝交易保证索赔和信用卡拒绝的影响。负面反馈是指差评,很容易理解。未拒绝的交易担保索赔是指买卖双方之间的纠纷。
如果卖家在沟通中没有解决问题,买家可以提出索赔。信用卡拒付是指买家可以在一定期限内向银行申请拒付账单上的一笔交易,因为他们没有收到货物,货物错误或重复付款。这种情况通常是由于未收到货物或货物错误造成的。
根据政策,卖家必须保持低于 1% 订单缺陷率高于亚马逊 1% 订单缺陷率可能导致账户停用。
2、订单取消率
这是针对自发货的卖家。一般来说,卖家取消订单是由库存不足引起的。如果订单取消率过高,会影响卖家账户。
3、延迟率
这主要发生在自发货的卖家中。延迟交货是指在交货日期后完成交货确认的订单,也直接影响订单缺陷率,因为买家没有收到货物,所以信用卡拒绝支付。卖家必须保持低于
4% 。
4、有效跟踪率
有效跟踪率也针对自发货人。卖家需要在产品发布后48小时内将订单代码输入相应的订单,真实有效,匹配正确,使买家能够跟踪自己的物流信息。
5、退货不满意率
这意味着买家向卖家提出退货请求,卖家必须在48小时内处理。如果延迟处理,很容易引起不良评论。
6、客户服务不满意率
即卖家的服务态度,及时准确地回复买家的信息,买家将对卖家的服务进行评分。
关于开头提出的问题,在以上的内容中进行了解答,各位亚马逊商家们可以删除一些相关的信息,这并不会带来什么影响,但是信息虽然删除了,数据方面却并没有任何的改变哟。