有很多拼多多新手，由于刚开店不清楚一些开店规则，可能一不小心店铺资金就被冻结了，那遇到这种情况该怎么办呢?接下来，我们就来讲解一下这方面的内容。
如果拼多多商家遇到资金被冻结的情况下，就只能等400小时之后了，还有冻结不一定会罚款或扣分和降权的，一般是冻结确认收货后的钱。
这里还要补充一点的是，一定要规避被处罚的陷阱，比如说补单，套劵之类的。
导致资金冻结的原因有哪些?
当你咨询客服的时候，客服一般都会告诉你，要么是物流异常，要么是订单异常。我知道，很多人一般都是用软件刷，3毛钱的单号网。我曾经也试过，这个确实成本低，成效好。但是，每个电商平台都有自己的反作弊算法。在拼多多日益壮大的今天，算法阈值放低也是很正常。当你触碰到这个阈值，那么该笔订单金额就会被冻结了。
1、关于物流异常：
我们要尽量用统一发货地址的空包，切勿使用3毛钱的单号网，这种网站的单号通常来源于机器生成或者买卖其他平台的，一般只能匹配到二级，而且发货地不固定，容易触碰阈值，造成冻结。
2、关于订单异常：
一般情况，通常使用软件刷的容易订单异常，微博号、同一IP，相同支付方式。使用软件刷的建议使用CC清理器，可以清理游览器痕迹，能略微避免订单异常情况出现。人工操作禁止秒付，多用微信，经过测试，微信快捷登录的账号是最优质的账号，评价出来的一般都会覆盖在首页。
针对于这两个问题，目前解决问题的方法只有申诉，通过申诉向平台反应情况，实在不行也可以采取维权的方式，当然问题解决的前提肯定是你是真的没有违规操作，如果是因为补单等问题被冻结，那去申诉也是没用的，还有的处罚还是会有。
以上就是今天分享的相关内容，希望能够帮助到大家，希望大家阅读完本篇文章之后，能够对相关问题有所了解，总之无论如何，各位商家还是要遵守平台规则，毕竟店铺资金冻结了，也是一件比较麻烦的事情。