时下经常会听到有人提及到跨境电商代运营,但是,很多人也不清楚它到底是做什么的?那么,今天,我们就来聊下,关于跨境电商代运营的内容,如果有商家需要了解,那此时正是好的时机,想了解的就可以来看下了。
内容包括哪些?
第一,产品。做跨境的产品和做国内的产品没有区别,都可以,只是要搞清楚这些出口需要哪些手续,资质就可以。其次,好的产品需要从包装,产品文案,新卖点等方面提炼上要下足功夫,很多所谓代运营的会告诉你,他们在这方面很有经验,从而让你选择他。
诚然,这个是很重要的,但要注意的是是不是真的有这方面的能力,因为这些方面都需要符合外国人的用语习惯和观赏习惯,所以如果这个团队里有国外从业人员那就完美了。
第二,头程服务。简单来说就是运输,这里面行业的利润点。好的头程服务能够节省很多。所以在选择代运营的时候要问问头程是怎么做的。
第三,国外推。做跨境方面来说,依然可能出现刷的情况(这里要注意封号的危险),除了补单以外,站外推广很重要,广告,短视频等等。这些费用都不低,在国内也很难做得好,所以代运营团队最好在国外有这样的操作人员。
第四,仓库。仓库合作很重要,例如fab退换标,退货,返港,尾货处理等等,所以必须要良好的仓储服务,要不然货来货往你都不知道你的货在哪里。
第五,结算。这个须要搞清楚,东西卖了,钱的回路。许多代运营公司在这方面缺乏经验,没有钱收。原因有很多,例如被国外封了账号(因为法律法规的问题),做推广钱被恶意点了的,都会导致没钱回来,所以,最好这些公司有这方面的经验,可以为你减少很多损失。
其实,代运营公司主要做的就是帮助商家运营店铺,管理店铺的,因为很多商家自己没有时间或是不懂管理就需要这些代运营来进行服务。
其实,跨境电商代运营的工作内容,主要是集中在产品、头程,推广,仓库和结算上,只要代运营能够帮助商家运营好店铺,那就可以获得相应的收入,所以,如果有商家自己确实经营不了店铺的,可以找代运营来帮忙。