现在有很多小伙伴都喜欢在拼多多上购物,都想知道这个商品是从哪里发货的,但是却不知道怎么看发货地址?那么接下来,我们就来给大家具体的讲解一下这方面的流程。
下面我们从2个方面来讲:
一、作为商家
商家们首先登陆拼多多商家后台,然后点击待发货。点击需要发货订单后面的-查看,进入订单后台,点击右上角发货按钮,选择自己的快递并填上单号,点击发货。发货后这里就有单号就表示发货了,但需要注意的就是选准快递公司填对单号,并且要在48小时内必须发货吗,否则会被平台罚款的。
二、作为消费者
那作为买家的我们,其实查看物流的方式很简单的,登录拼多多,在个人中心中,可以查看到自己订单,在你参团成功之后,会直接显示待发货或者是待收货的订单信息,你想要查物流的话,就是在待收货的订单中显示,直接点击进入,点击查看物流就可以了。
店铺发货要注意什么?
拼多多订单在发货之后,可能会遇到三个超时:揽件超时、物流更新超时及派签超时。这时候,可以在商家后台中-发货管理-包裹中心中查询到有类超时的订单数量。
首先就是揽件超时,揽件超时是其中比较严重的,因为拼多多要求订单发货后的24小时内,必须有揽件信息更新,揽件超时就是说明已经超出24小时了,那么这时候可能会被判定为虚假发货,进行赔付处罚,还会影响店铺的流量。
然后就是物流更新超时,意思就是在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样是会导致物流异常的,如果物流服务异常率持续高于均值5倍的话,那么这个店铺会被二级限制,商品降权的。如果超时订单少的话,这个是不用过于担心,但是一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价,这样对店铺报活动是有不小的影响的。
接着就是派签超时这种请,就是指已安排派件,但在24小时内还是不能派送到买家手上的情形,这种原因也是比较多的,如包裹达到时间太晚、天气原因、快递公司放假、地址有误等这些都是造成派签超时的原因。但是目前遇到派签超时处罚的情况也比较少,所以各位商家是不用担心的。
总之,对于店铺物流这块,商家们是不能忽视的,一定要做好,有些不好的小细节,也要注意优化,毕竟,在这方面做的好,对店铺肯定是有利的。以上就是今天分享内容,希望能够给各位带来帮助。