在运营拼多多店铺的时候，很多卖家朋友会遇到一些问题，比如说活动规则，处罚申诉等等，需要寻求官方客服的帮助，但是很多人都是遇到的系统客服，那么拼多多商家怎么转人工客服呢?
拼多多商家客服分为热线和在线两种。
1.联系热线客服，请拨打热线 021-53395088
2.联系在线客服有三种方式
(1)PC端 登录商家管理后台，通过拼多多机器人咨询图片.png转入人工。
(2)APP 登录商家版APP,点击“我的”，然后点击“拼多多商家客服”进线咨询。
运营技巧：
由于刚入驻拼多多，新店自然是没有多少流量的，商品也是没有销量的，排名自然比较靠后，这时就要让亲朋好友帮忙购买及转发，当积累了一定的销量和评价以后，就可以着手开直通车做进一步的推广引流。
新店一定不能错过拼多多的新品活动，这是拼多多专门给新店铺的扶持，参报门槛非常低，只要审核通过不违规的都可以参加，等有一定的有效评价之后，符合其他活动要求，就可以参报其它的活动。
发货这个问题，很多的新手商家还是容易忽视，虽说平台的商品发货承诺时间是48小时，但发货还是要越快越好，这样能降低买家投诉的可能性。
对于一些商家想自己做一些开团的，也就是说找一些人在我们店铺下单，这个时候不要急于拼团，而是要多开几个团，让真实的买家前来拼团，就想当于是撒了多张网，就等着买家过来了，这样的话真实的买家看到我们的产品的时候就会看到某某某，有多少人正在拼团，瞬间就提升了成交率。
因为拼多多进步太快，现在查补单非常精准，被限制提现的太多，补单就不详细介绍了。这个需要自己把握，叠加单建议不要超过5份，我觉得现在也是看补单的号的安全程度。不太猖狂的会限制提现，太猖狂的会被灰名单。
拼多多投诉客服不是全体24小时在线的，不管是线上的客服，还是电话客服，都不是24h随时待命的，所以大家在联系客服的时候要注意时间点，且尽量不要在很繁忙的时间点去找客服，这样回复的时候就会很慢。