消费者在拼多多购物,遇到问题时本着解决问题的态度去向客服说明缘由或是询问的,可是有的商家客服完全就是在跟你扯皮,毫无解决问题的诚意,这让人十分愤怒,那投诉拼多多卖家,什么方法最狠?
1、首先找到12315小程序,投诉➕举报。小程序会给你反应出进度。(首先去小程序,因为拨打12315行政人员可能无作为,把你撂在一边)。
2、拨打12315电话号码再进行一次投诉。(拨打时需要加上区号)(这里教大家一个技巧,在说明问题之前这样说,你好,在我和你说明前我可以记下你的工号吗?如果我在规定的期限内没有收到相关的答复,我可能会考虑投诉到你的个人。)。
投诉成功关键是啥?
1、拍照/截图搜集有效证据。
2、查出卖家/生产厂家的营业执照信息。
3、登录12315微信小程序,如实投诉/举报拼多多卖家(不是12315电话)。
结果:黑心卖家马上就收到了市场监管局的处理通知,就会乖乖求饶给你退货退款了。
不纵容售假卖家、不自认倒霉、依法投诉举报!
关于投诉:
投诉不是瞎胡闹。投诉举报都有章可循、有法可依,请自己先捋清事实证据、投诉对象、处理单位、适用法规、违规类型、投诉诉求等具体内容,再依法投诉,如果胡乱投诉,执法部门当然不受理。
顺便说下投诉时很多人容易出错的地方:“处理单位”怎么填写?
看卖家的营业执照就知道了,假设营业执照上显示卖家的注册地址在白云省黑土市杨树区/县,那么投诉这个卖家时“处理单位”就填“杨树区/县市场监督管理局”;更简单的方法是卖家的营业执照上“登记机关”是谁,“处理单位”你就写谁,明白了吗?
投诉内容”怎么写?
给你们一个格式参考吧,投诉内容:某日在拼多多内某店铺买了某物,在质保期内正常使用下出现某问题,卖家不处理。要求退货退款((简明扼要,把事实叙述清楚就行了,不要超过130字,你啰啰嗦嗦写几百字根本录不进去,因为系统限制字数。)。
投诉拼多多卖家最狠的方法就是向12315投诉,而投诉的前期是要有有效的证据,如果空口白牙的去投诉/举报,那不用说,肯定是投诉不成立的,所以每证据不要浪费力气,时间去投诉了。