说到shopee开店，首先是需要有主账号的，但是有些人在申请了之后把主账号用户名给忘记了，那这时候应该怎么办?接下来，我们就来说下，关于忘记了用户名的解决方法，想知道的就可以来看下了。
如何找回?
1.打开s官网。
2.找到入驻，可以看到流程下方有个查看进度。
3.点看进度，选忘记。
4.通过申请时的用户名称，号码，或者电邮就可以修改了。
所以，大家忘记了可以通过这种方式去找回，建议找回来后，写一个在笔记本上，这样避免下次又忘记了，需要重新进行修改，这样是不好的。
建议密码最好满足下面两点要求：
1.最少8个字符-字符多点好。
2.大小写混合-混合使用不同类的字符安全性更高。
s是不会通过电话、社交媒体等方式，让提供账号的登密或者钱包pin的，所以遇到这种情况，大家千万不要轻易说出，且要通过s的官方网址登录，这样账号才是安全的，大家要注意，但凡是找你要账号和密码的都要小心。
登陆不上是什么原因?
1.平台原因，有时因为平台要对系统进行更新，那么就可以会导致登录不了的情况。大家可以到卖家群、社区、后台通知等看看是否其他人也登录不了，如果都登不了，就是平台的问题了，等恢复即可。
2.网络问题，这个也有可能是因为网络较慢、网速不好等情况导致的，建议可以重启下路由器，看看是否可以登录。
3.账号密码错误，账户名的格式是“XXX:main”，后面要加上这个才是正确的账号，所以不少卖家会因为没注意这一点，导致账号密码错误的提示，还要主义注意“:”必须是英文的才行。密码错误，大家还要看看是不是大小写的问题，然后多试几次看看。
4.浏览器缓存问题，有时因为浏览器记住密码的原因，导致缓存过多而登录不了，可以清理下缓存之后再试试看能不能登录。建议各位最好是使用谷歌浏览登的比问到的，较少出现问题。。
如果大家忘记了shopee主账户用户名可以在官网的查看进度里，去找到忘记，然后系统会重新发信息给你修改，大家修改后，就可以再次登录使用了，但是下次登录时记得留底，这样在需要时不会忘记，就不用再次留底了。