在拼多多上很多客服人员的子账号是绑定了主账号的,而且也会绑定店铺的账号的,但是如果需要解除子账号的绑定就要先去找到主账号进行管理了,很多拼多多新手商家不知道怎么操作,下面教大家吧。
拼多多客服子账号怎么解绑?
1、首先打开手机,找到手机里的拼多多,登录进去。
2、登录之后,我们来到“个人中心”,找到“设置”,点进去。
3、我们进入设置后,可以看到第一行的“绑定手机号”,点进去。
4、进入后我们会看到有一个“更换绑定”,点进去。
5、点进去之后会要求我们输入验证码,输入后,可以用另一个手机号码替换现有的被绑定的号码。
可以动用账户资金吗?
不能对账户资金进行提现,提取账户上资金是只有主账号才可以的,子账户是店主申请或者其他管理者申请的,用来辅助管理拼多多店的。
子账号登陆相关常见问题:
1、为什么登录时手机号密码都是正确的但却提示账户密码不匹配?
若您登陆的是主账号:您可尝试找回密码;
若您登陆的是子账号:子账号仅支持使用“账号名+密码”或扫码方式登录商家后台/商家APP/Windows客户端/微信公众号绑定。若您忘记账号名,可点击忘记账户名按钮进行找回或咨询主账号。主账号可以使用手机号+密码方式登录。
2、为什么子账号不能用手机号登录了?
为支持子账号绑定手机号可重复,子账号将于即日起仅支持使用“账号名+密码”或扫码方式登录商家后台/商家APP/Windows客户端/微信公众号绑定(不再支持手机号+密码方式登录)。
3、子账号忘记了账号名导致无法登录怎么办?
如果您记得子账号绑定的手机号,且该手机号可以正常接收验证码,可以点击忘记账号名按钮,根据店铺名称和手机号验证码将账号名进行找回。
若您不清楚子账号绑定手机或该手机无法接收验证码,请您咨询主账号,询问该手机号绑定的账号名。
4、去哪里查看当前账号的账号名?
网页版商家管理后台可在右上角账号管理处查看账号名。
主账号可在【】页面查看所有子账号的账号名。
APP端可在【设置-账号与安全-登录账号】处查看账号名。
拼多多商家服务公众号可在【我的店铺-查看-登录账号】处查看账号名。
拼多多客服子账号的解绑流程就介绍完了,由于客服子账号是由主账号去创建的,所以无法和主账号进行解绑的操作,但是可以和绑定的手机号进行解绑的操作,只需要进入到子账号的后台设置就可以了。