在拼多多上的店铺是非常多的,不同的店铺的服务和商品质量也会有很大的差异,所以很多人都希望尽可能的避开那些比较差的店铺,有些人会通过店铺评分来判断,那么怎么在拼多多上看店铺评分呢?
拼多多怎么看店铺评分?
首先进入到拼多多商城APP中,然后选择你想要查看平均的商品,然后点击进入,在页面的中间位置处会有用户评价,点击进去就可以看到商品的评价列表,店铺评分也就是根据这个来的,只是说拼多多目前的系统只对近三个月内的有效评价达100个以上的店铺才做计算评分,近90天内没有达到100个有效评价的店铺是暂时不会统计评分的。
对于评分的统计,系统只统计有效评价,也就是说系统会过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价,然后剩余的评价才是有效评价。、
拼多多店铺评分如何提高?
第一、提供优质的商品给客户,要知道如果你的产品足够的优秀的话,那肯定是没有问题的,一般的客户也不会给你差评之类的,当然有些客户可能是不愿意评价之类的这也是很正常的。
第二、在我们的产品中我们发给客户的快递中附上亲切的问候,给客户一种如沐春风的感觉,同时也可以多求几次关注之类的,那这个肯定是没有什么问题的!这样如果再加上第一条的质量,客户肯定是会给你打高分的。
第三、当然有些客户可能就是会忘记给你的店铺评分,这也是很重要的,这个时候就可以适当的提醒一下啦,就好像我在第二条里面说的那个样子,那个问候就是起到提醒的作用的哦,那么这时候,你也可以通过聊天给客户提醒,适当即可。
第四、如果你对自己的产品足够的有信心,还有其他的一些发货什么的,也都可以注意哦,就怕客户不及时的评价,那么你就要在适当的时候进行催一下啦,求好评,这也是技术活啊,毕竟一个有效的好评是有时间点的。
第五、每一次卖出去东西之后,售后一定要注意了,尤其是拼多多上的那个卖水果的比较多,而且有些时候水果容易腐烂,那么这肯定是要交给售后客服来做的,那么这时候我们必须要有一个很好的客服了,提升自己的服务技巧,很重要。
第六、抓住老客户,有些时候我们的老客户和新客户是要区别对待的,这个区别呢就是老客户需要更多的优惠,而且在建立了相互的信任之后,这感觉就不一样了,老客户毕竟是我们的忠诚客户啊!这样自然而然老客户也会给我们高的店铺分啦。
第七、给客户优惠,这个主要是指新客户的,因为有些时候新客户可能就是因为你这个优惠才来购买产品的,而且这价格相差的都是差不多的,人家到你这边买是看重了其他的东西,所以你这必须要知道运营我们的客户,拿出他们的评价。
拼多多店铺评分的查看方式就给大家分享完了,如果想要判断一个店铺好不好除了要查看店铺评分外,也要从其他的方面来综合判断,比如店铺内的产品的评价,店铺的经营时间等等。