很多人都喜欢在拼多多平台购物,我们在这个平台购物了以后,如果我的商品降价了的话,消费怎么是可以申请退款的?那么具体如何操作呢?下面的内容中进行解答哦。
拼多多申请退差价在哪?
拼多多退差价是商家针对降价补差服务标识商品向消费者提供15日价格保障服务,消费者购买商品后,该订单成团起15日内若活动商品发生降价,消费者可在此降价补差期间申请退补差价。
需要注意的是:这里说的订单,是要成团的订单,也就是说你自己单卖商品是不行的,这个是和其他平台最大的区别,毕竟拼多多最基础的玩法就是这样。
差价金额:
差价金额=下单的实际支付价格(不含优惠抵用金额)— 同一商品同一销售规格的活动价
差价申请方式:
个人中心—我的订单中找到对应商品订单,点击【申请补差】发起售后诉求,商家会在48小时内处理。
拼多多退款规则是什么?
拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。
1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
在拼多多上退货一般需要主动去和商家联系,获得商家的同意后再去申请退货是比较好的,然后商家会同意你的申请,接着你就可以按商家给的地址去发快递,等收到货后商家确认后就可以自动退款了。