为规范抖音商家经营行为,抖音对《【提供虚假资质】实施细则》进行修订,并明确了虚假资质违规行为。下面是详细的规则,一起来看看。
一、提供虚假资质包含哪些行为?
提供虚假资质 ,如伪造、变造、盗用营业执照/商标/专利证书或其他资质文件,包含但不限于:
(1)商家在入驻时,提供提供虚假资质材料,如主体资质、品牌资质、行业资质、商品资质等;
(2)商家在经营过程中,提供虚假资质材料,如进货凭证、授权证明、被权利人投诉品牌资质无效等;
(3)商家在报备和申诉环节提供虚假材料,误导审核人员等,如物流凭证、聊天记录等。
二、“虚假资质”如何认定?
(1)经平台核实证明材料系伪造、变造的;
(2)通过购买证明材料作出虚假证明的。如:购买发票虚假证明进货事实;
(3)基于对证明材料的合理怀疑,平台将通知会员进一步对该证明材料的真实性、合法性补充自证或作出合理解释,商家未在平台规定的合理时间内予以提供证明或作出合理解释的,该证明材料将被认定为“虚假”。
三、提供虚假资质,会受到什么处理?
情节一般,每出现一次违规行为,累计违规积分A12分。
情节严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B12分。
四、如何理解“情节严重”?
品牌方投诉商家资质造假;
多次提供虚假资质的;
提供虚假资质导致大量消费者受到损失的;
提供虚假资质导致出现大面积或重大负面舆情事件的;
提供虚假资质导致平台受到重大损失的。