在抖音买东西,大家也不用担心退货退款的问题。如果我们收到商品不喜欢或者是商品有质量问题,都是可以申请退款退货的。那抖音退货退款是极速退款吗?
抖音退货退款不一定是极速退款,极速退款是有条件的。
极速退款的条件是什么?
1、订单成交时,商品带有“极速退款”服务标识,也就是提前开了极速退款的服务
2、订单实付金额小于300元(虚拟类商品除外)
3、提交订单并付款后6小时(含)内申请退款的订单才会生效
4、订单尚未发货,这里的发货是指在后台输入快递单号,如果你没有输入快递单号,但实际上货已经发出去了,就容易造成损货,所以一定要注意这类订单,如果已经发货要及时拦截包裹。
极速退款的好处是什么?
后台官方给的说法是,商品带有极速退款的标识,可以提高用户转化率,另外可以降低顾客投诉
有一定的流量补助,具体有多少不详
所以极速退款的好处,这里运营自己判定就行,因为抖店不似淘宝,开了极速退款会有一定的权重,抖店哪怕有权重排名似乎也没有什么用,所以这里的极速退款开与不开,全在运营自己的决定。
如果要开,一定要注意快递单号要及时的输入后以,防止货发了,结果后台自动退款了,就不仅尴尬,还会有货损。
总的来说,抖音退货退款不一定是极速退款。只有商品带有极速退款的服务标识,且订单实付金额小于300元、6小时内没有发货的才可以。