抖音已经是离不开的软件了，很多商家都会在抖音直播带货，只要你的商品好，就会吸引客户下单购买，最近有用户反映抖音商城订单打不开，这是怎么回事?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、抖音商城订单打不开怎么回事?
1、抖音在维护，抖音系统升级的话都是后台静默升级，所以看不到升级的情况，也看不到系统维护，但是后续会正常;解决力法：一般这种时候就是耐心等待系统更新好就可以了。
2、手机网络的问题，虽然一直连着无线网或者是流量，但是手机会出现断流的情况，所以会发生获取不到订单信息的情况;解决力法：开启飞行模式或者到一个信号比较好的地方再次刷新。
3、后台延迟，会造成订单详情的未加载成功，让我们会发生获取不到信息的情况，遇到以上情况重新启动软件就可以;解决力法：重启软件或者等人流量不那么多的时候重新查询订单信息。
二、抖音商城订单如何看?
1、首先我们要进入这个APP，然后点击“我”。点击右上角的三条横线。
2、接下来我们可以看到这样的界面，点击“设置”。
3、接下来我们往下滑动。寻找“购物助手”，点击进入。
4、在购物助手中，找到“订单”点击进入就好。
5、你会看到很多历史讯息，都是你购买记录，点击“查看物流”，就可以找到你想要的物流进度。
其实查看抖音商城的订单还是很简单的，只要我们在购物助手中查看就行了，另外，如果打不开抖音订单的话，可能是抖音本身问题，也可以是网络问题，总之只要我们找到原因才能好解决哦!