消费者在网上购物了以后有权退货退款,只需要符合相关的要求就行了,有很多的消费者想薅羊毛申请退款不退货。那么拼多多仅退款不退货商家能报警诈骗么?
拼多多仅退款不退货商家能报警诈骗么?
不可以。
任何电商平台都有相关规则,既然用户能够在“仅退款、不退货的情况下”成功退款,证明平台或商家认定用户的诉求和行为是合理的。
虽然有时候商家不想同意,但因为种种不可描述的原因,最后也只能认了,而这种情况不仅限于拼多多,其他平台也有类似的案例和处理方式,不属于诈骗行为。
如何驳回?
作为拼多多商家,如果你已经收到了仅退款的申请,但是你认为该申请不合理或不真实,你可以进行如下操作进行驳回:
1. 首先,您需要先登录到拼多多商家后台,并进入“售后服务”页面。
2. 找到对应的订单,点击“仅退款申请”按钮。
3. 在弹出的窗口中,找到“拒绝”按钮,并点击进行驳回。
4. 在弹出的窗口中,填写拒绝原因,并点击“确定”按钮。
5. 最后,您需要等待平台审核,如果审核通过,该笔订单将不会被退款。
需要注意的是,拼多多平台对于仅退款申请会进行审核,如有涉及到平台规则或者相关法律法规的问题,平台会依据规则进行处理。因此,商家在驳回仅退款申请时需要确保其理由充分、客观、真实。
这种情况下报警是无法解决的,而且金额比较小,警察可能不会管,在这种情况下,各位商家们可以拒绝消费者的申请。至于如何去驳回申请,可以参考以上的方法。