提起抖音都应该挺熟悉的，它是很热门的一个短视频平台，自从推出来之后就受到了很高的欢迎度。对于一个企业号来说，期间必须要做好认证的工作，认证之后可以领取到1个POl地址，可是很多朋友不清楚抖音门店认领找不到自己的店怎么办？认领步骤是什么？
1、在电脑端登录e.douyin.com后台。点击左侧导航栏的【管理中心】，左侧边栏选择【店铺管理】，在上方选择【门店认领】。在地址页面，输入您的具体门店地址，点击右侧【搜索】。下方会根据您输入的地址查找对应结果，在检索结果中，请您勾选上您本次希望【认领】的门店。
2、在认领页面，您需要提交您的门店资质，您需确保您提供的营业执照经营地址与您认领地址完全一致。还需填写运营者信息，请按实填写，运营者信息可使用同一人，全部填写完毕点击【提交审核】。
3、POI认领支持授权功能，如您希望认领的POI地址已被其他人认领成功，您仍可发起认领申请。申请后，该POI地址的所有者将收到您的申请，如同意授权，则您可以拥有对该POI地址的同等管理权限。如不同意授权，则本次认领申请失败。
4、您已经认领成功的POI地址，可能收到其他人的认领申请，请您在确认对方公司身份、申请目的后，再执行确认或拒绝该申请的操作。
5、提交后，我们将审核您的企业资质与POI地址的关联性，预计需要2个工作日左右，审核结果将在本页面展示。如审核失败，您可按要求重新提交资质。
其实商家找不到自己的门店，原因还是挺多的。首先就是所在的城市里面，暂时还没有开通抖音门店，毕竟现在全国就只有16个城市能够申请pol门店，后期还会慢慢增加。或者是门店地址填写错误，输入的地址，跟营业执照上面的地址有差异，最终导致门店找不到。