在抖音平台开通抖音小店,是需要缴纳保证金的,缴纳完保证金之后才好运营抖音小店,如果想要退出抖音小店的话,那么抖音保证金会返还给卖家,那么有成功退了抖音保证金的吗?
有成功退了抖音保证金的吗
1、抖音保证金在用户选择闭店后,如果条件满足那么在后续是能够申请退还保证金的,当然如果还存在售后问题没有处理好、有违反平台规则规范的情况、有佣金/保证金欠款等等问题,那么平台是有权扣除保证金的。
2、据相关用户反映,如果是开通商品橱窗时缴纳的保证金,可以直接在创作者服务中心下点作者保证金然后点击提现即可,如果是开通抖音小店时缴纳的保证金,可以去抖音官方PC端,找到抖音商家服务,然后与官方客服沟通问题即可。
如何申请退抖音保证金?
1、平台为了保障消费者的合法权益,会在用户申请开通商品分享权限时收取500元的保证金,这个保证金在用户闭店后是可以申请退回的,但如果用户在带货的过程中出现了违反平台相关规则和协议的行为,平台会扣除所缴纳的保证金。
2、用户可以申请主动闭店,但需要满足申请材料齐全、信息无误、签字盖章完整以及没有任何无结算完的订单等等,如果以上条件没有满足,那么是不能够闭店成功的,则保证金也不能够申请退回。
3、只有当用户完成了身份认证、申请了退店、账户审核通过、签署了相关的终止协议,那么在抖音橱窗店铺关闭的第七个工作日内,保证金会退回至用户填写的银行卡账号内。
根据抖音官方的介绍,提交申请后1~3个工作日有反馈,审核通过后7~15个工作日会安排打款,所以预计是20个工作日左右才可以到账。
抖音平台会退还保证金,不过需要满足条件才可以,抖音商家想要要回保证金就需要遵守好抖音平台规则,不要有违规行为才行。