虚假发货在网络电商中是大忌,因为虚假发货会严重影响店铺的声誉,一旦被消费者投诉,店铺多年来经营的心血就有可能毁于一旦,因此店铺对于虚假发货事件都是禁止的,那么抖音小店虚假发货罚款吗?虚假发货会有什么处罚?
抖音小店虚假发货罚款吗?
在处理之前先搞清楚抖抖音小店虚假发货有什么情况。
1、抖音小店虚假发货6种情景
(1)物流单号异常、重复
(2)你上传的物流单号,前30天有不同的人使用发货
(3)物流单号的物流轨迹和收货人地址不一致
(4)订单揽收后24小时之内没有任何更新记录,如:已进入、已完成、已到达、已发出)
(5)物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹长时间没有更新,存在下表所列的任一情形的:
(6)其他订单物流信息异常、物流单号异常或消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。
我们可以用一张表格来搞清楚抖音小店虚假发货的情况,是抖音小店虚假发货定义及违规场景一览图。
虚假发货会有什么处罚?
根据违规的情况,平台会有不同程度的处罚,相对也会有罚款。具体如下:
(1)违规赔付和积分处理
从表格中可以看出,如果订单的单价大于3元,会罚款,最高不超过30元。
(2)如果有批量虚假发货,商品被下架,情节严重还可能被关店或者清退。
(3)发货是抖音小店评分的指标十一,如果虚假发货,会影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。如大促活动报名资质等。
总而言之,抖音小商店属于电商平台的一种,由于抖音平台的火爆,近年来在抖音上注册抖音小商店也成为了一个很大趋势,抖音小商店的运营其实也是非常困难的,应该坚决杜绝虚假发货事件。