和其他电商平台一样,抖音平台也会推出双11促销活动,但是很多人不知道投资规则是什么。我会马上把它分享给抖音所有的卖家和专家。
抖音有什么活动吗?
一.活动时间
2021年1 0月27日00:00:00-2021年11月11日23:59:59
注:平台有权根据活动情况调整活动时间,部分活动时间与整体活动时间的差异会体现在游玩说明中。
二、准入条件
2.1访问范围
所有有资质的小店,人才,服务商,跨境商家。
2.2基本参与条件
2.1.1业务报告要求
1)非新手商家请参考《新入驻商家进入新手期规则》。
2)商业经验得分4.4
3)商业物流指数
查看指标路径:【摇店后台-电商指南针-服务-物流概述】
商户近30天48小时发货率大于=85%(虚拟、绿色种植业、基地商户除外)
商家近30天物流质量退货率低于0.25%(虚拟、绿色种植行业除外)。
4)商家飞鸽3分钟回复率80%
查看指标路径:[摇店后台-客服工作台-数据-历史数据]
该指标的评价周期:近半个月(每月1日、16日为评价日,评价数据值为每月16日至最后一日、1日至15日的数据表现)。
5)投诉指标
近30天投诉率低于0.2%(二手和跨境行业除外)
近30天纠纷责任率低于0.26%(生鲜、农资、3c、跨境行业除外)。
6)未送达商品快递退款:凡报名双11促销的商家,在2021年10月27日0:00:00至2021年11月11日23:59:59期间,必须保持未送达商品快递退款服务畅通。
商户需在2021年10月26日前自行开通上述服务,23:59:593360。如商户逾期未开通上述服务,商户授权平台将于2021年10月27日0:00:00为商户开通上述服务。
11月11日23:59:59,活动结束后,商家可选择继续或取消开业。
7)其他
该店及其加盟店没有因违规销售假货、发布混淆信息、不当获利而被处罚的历史。
该店铺及其加盟店处于经营期,不在处罚停业期。
该店及其加盟店不存在因其他原因限制其参与营销活动的状态。
2.1.2商品报告要求
查看索引路径:【摇店后台-电商摇店指南针-商品-商品分析】
30天产品收益率0.53%
30天商品差评率0.4%
30天商品投诉率0.06%2.1.3人才报告要求
商品口碑评分大于=4.4。
近60天无站外违规排水扣罚分。
近60天的虚假宣传少于=4分
达人直播内容和行为必须严格遵守《电商创作者管理总则》等平台协议和规则。
达人不能分享《禁止发布信息及管理规则》的禁售商品。
满足相关活动的具体要求。
注:招商期间和活动期间,商家/专家需满足上述要求,否则,平台有权拒绝商家/专家/服务商参与活动。如果他们已经参加了活动,平台可以随时取消商家/专家参加活动的资格。
2.1.4跨境商户的报告要求
1)商户体验得分4.4
2)商品指标:
30天产品收益率0.53%;
30天商品差评率0.4%;
30天投诉率0.24%
3)商家需要开通增加过敏退款;
所有报名参加11月11日促销活动的美容行业商家,在2021年10月27日0:00:00至2021年11月11日23:59:59期间,必须保持过敏退款服务开放。商户需在2021年10月26日前自行开通以上服务,23:593:59。商家提交活动时,如果所报商品没有过敏退款服务,商家应根据平台提示预约开通或立即开通。如果商家不开通过敏退款服务,会影响本次活动的申报。商家注册成功并开通过敏退款服务后,平台有权限制商家在活动期间取消服务。
4)如果半年内没有假货,商家将被罚B3积分。
2.1.5活动价格保护要求
活动要求:为保证集中促销活动的公平性,保证真实的促销效果,提升消费者在抖音双11期间的购物体验,参与抖音商城99-15活动的商家、ace直播间、技术服务费有限返还,应向消费者提供活动产品的价格保障服务。这项服务不需要商家开通。商家注册成功后,平台会自动在活动期间对活动商品进行“价格大促”的标记。如果活动商品在价格保障期内【10月27日-11月18日】出现降价(以平台实际统计结果为准),消费者可以申请补差价,商家应补差价。