4月份抖音将上线潮流东方季活动,本次活动以线上的国风带货直播和短视频话题、热点等相结合,联动热点矩阵传播,聚合国风国潮国货类商家、商品及内容,弘扬非遗、传统和国风文化,打造一场属于抖音电商、属于所有国风商家的潮流东方盛典。下面给大家介绍一下活动的报名时间以及准入条件。
一、活动节奏
报名时间:2022年4月6日00:00:00-2022年5月4日23:59:59
活动时间:2022年4月23日00:00:00-2022年5月4日23:59:59
注:平台有权视活动情况对活动节奏进行调整。不同活动玩法报名时间和玩法活动时间具体以活动报名页面说明为准。
二、准入条件
2.1 准入范围
2.1.1 商家准入范围
鉴于本次活动为国风主题,且活动资源有限,为保障消费者的活动体验,本次活动招商将在珠宝文玩、酒/滋补保健、服饰鞋包、食品饮料、美妆、智能家居、母婴图书行业中采取定向邀请的方式邀请符合活动主题的商家参与。商家如参与同期其他平台扶持/补贴活动的,不再重复参与本活动。
2.1.2 创作者准入范围
所有符合基础参与条件的创作者。
2.2 基础参与条件
2.2.1 商家提报要求
1)非新手期商家,可参考《新入驻商家进入新手期规则》
2)商家体验分≥4.5
指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-服务-商家体验分】
3)商家物流指标
指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-服务-物流概览】
近30天物流品质退货率:
食品饮料、大件商品(家具、家装建材等)<0.5%
服饰鞋包<0.6%
珠宝文玩、美妆、酒/滋补保健、智能家居、母婴图书<0.35%
近30天48小时发货率:
服饰鞋包、智能家居、食品饮料、酒滋补保健 ≥70%
美妆、母婴图书≥85%
珠宝文玩、定制品、大件商品(家具、家装建材等)不做要求
4)售后服务指标
指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-服务-服务诊断】
IM三分钟平均回复率≥60%
该指标考核周期:近半个月(每月1日、16日为考核日,考核数据取值为每月16日到最后一天和1-15日数据表现)
纠纷商责率:
珠宝文玩、美妆、服饰鞋包、智能家居、食品饮料、酒/滋补保健、母婴图书<0.063%
活动售后应当按照《商家售后服务管理规范》要求,对用户申请、平台服务单进行响应,对于违规行为将按规则对商家进行违规处理。
6)其他
店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录。
店铺及其关联店铺处于正在运营期间,未因处罚处于停业期。
店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。
2.2.2 商品提报要求
指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-商品-商品概览】
近30天商品品退率≤0.70%
近30天商品投诉率≤0.03%
近30天商品差评率≤0.22%
2.2.3 创作者提报要求
带货口碑分≥4.5分
近60天无站外引流违规扣分
近60天虚假宣传扣分≤4分
创作者的直播内容及行为须严格遵守《电商创作者管理总则》等平台协议、规则
创作者不可分享《【商家—发布违禁商品/信息】实施细则》中所禁止销售的商品
符合相关活动玩法的特定要求
2.2.4 服务要求
未发货极速退款要求
报名参加大促的商家和创作者带货的所有商品(特殊类目商品除外:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHSeXiVHPrPF),需要在2022年4月23日00:00:00-2022年5月4日23:59:59 期间,保持未发货极速退款服务的开通。
建议商家在2022年4月22日23:59:59前自行开启上述服务。如商家或创作者提报商品对应商家逾期未开通的,商家授权平台将在2022年4月23日00:00:00统一为商家开启上述服务。受当前客观技术条件限制,准确开启时间将以产品实际配置上线生效时间为准。
2022年5月4日23:59:59结束之后,商家可选择继续或取消开通。商家如需要退出此服务,需要手动退出。
补充说明:
1、商家/创作者需要在报名期间及活动期间均满足上述条件要求,否则平台有权拒绝商家/创作者参与活动。
2、不同活动玩法的报名页面对准入要求与以上要求不同的,以各活动报名页面说明为准。