相信大家都知道，每个电商平台都有属于自身的规则，其实抖音这个平台也不例外的。抖音是很有知名度的短视频平台，自从推出来之后快速吸引了商家的目光，但必须要遵守规则，那么抖店扣了12分还能申诉回来吗？有什么处罚？
抖店扣了12分还能申诉回来吗？
其实在平台进行申诉，抖音小店被罚主要是有以下几种情况，我们可以针对不同情况去准备好相应的申诉材料了。
1）对于虚假宣传，售卖的商品材质跟商品详情页信息不符。期间需要准备产品质检报告等，这些第三方权威认证的数据资料进行申诉的。
2）对于销售假货，出售盗版，冒牌商品。期间需要准备品牌授权许可证书，还有进货发票，如果是代购，还要有代购小票及合法的代购资质证明等资料的。
3）对于商品价格与实际购买价格不符，期间需要出示商品发布前七日内，然后在同一平台成交的最低交易价格的。
有什么处罚？
目前抖音商家的信用分初始分值是12分，要是发生违规时，平台会依照情节轻重对卖家进行扣分。
首先，情节一般，每出现一次违规扣除3分，然后对商家进行警告，对商品进行下架，再去扣除保证金2000元的。
其次，情节较严重，每出现一次违规扣除4-10分，然后对店铺进行停业整顿，扣除保证金5000元的。
然后，情节特别严重，直接扣除12分和全部保证金，永久关闭账号商品分享功能，然后永久关闭账号，店铺永不合作，所以被扣12分将面临被清退的后果了。
相信大家通过上面的内容，对抖音小店扣了12分是否可以申诉回来，其实还是需要看实际情况来决定的。如果情节很严重的情况下，被扣了12分之后就会直接把账号关闭，并且永远都不会继续合作的，因此运营店铺期间要特别注意一下才行的。