如今很多商家都看重抖音的发展前景,纷纷选择在这个平台上面开启自身的店铺。加入抖音的门槛很低,只需要准备相关的资料即可加入,但在开店的过程中必须要特别关注店铺的评分,那么抖音评分低于多少会关闭小店?有哪些影响?
抖音评分低于多少会关闭小店?
对于抖音小店有考核制度,在入驻的时候对于店铺的DSR就有要求,这个三项不能低于4.7,需要高于行业平均水平的。
当入驻成功,在一个考核周期内,分值需大于或者等于4分,否则店铺可能会被抖音清退,因此在经营的过程中,一定要注意用户口碑、还有服务态度、发货速度这三项,同时综合分数至少要在4分以上的。
目前每隔一段时间抖音会调整规则,因此商家要密切关注抖音公告的。
有哪些影响?
1、影响权限
如果想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,要是低的了话,是不能开通抖音小店的。而且抖音在一定期限内会进行考核,一旦低于4分可能会被清退的。
2、限流
因为dsr评分是买家的购物反馈,所以低了表示商品、还有服务、物流速度有问题,为了可以保障抖音用户的购物体验,就会对dsr评分低限流,降低曝光量的。
如何处理?
分析清楚原因,因为dsr是每天更新的,要是不断下降肯定是有原因的,因此可以查一下最近1~2个月的买家评价、还有投诉、退货情况等,针对问题一一解决的。
对于抖音商家来说,如果发现抖音评分处于不理想的情况下,必须要先去找到引起的原因,然后再去针对性处理的。同时还应该对店铺做好整顿的工作,根据商品的数据针对性优化,并且也应该及时去提高客服的服务质量。