目前在抖音上面开店的商家，都会特别关注店铺里面的评价。目前评价类型主要有三种，分别是好评、差评以及中评，只有好评率越高，才能更好吸引买家的目光，当出现差评后需要及时去处理，那么抖店差评只能申诉一次吗？如何增加通过率？
抖店差评只能申诉一次吗？
这个申诉的机会只有一次，我们是需要提供手持身份证照片，还有原版视频的素材，进行申诉，而且材料尽量完整才好。
1、选择截屏选项，进入抖音证据页面，然后打开手机的快捷中心，点击截屏的选项了。
2、选择我的客服，进入个人中心菜单中，然后点击我的客服的选项。
3、就在左下角，点击意见反馈的选项了。
4、选择相机图标，在页面中，点击相机的图标了。
5、选择从相册选择，然后在菜单中，点击从相册选择图片的选项了。
6、然后选择截屏证据图片，在列表中去勾选截屏证据图片，点击确认的选项了。
7、然后点击提交反馈，完成表格，选择提交反馈的选项就好。
如何增加通过率？
首先需要打开抖音的后台在左侧往下滑，然后找到订单里边的这个评价管理。在这里可以查看你小店所有收到的这种评价，之后找到你所想要申诉的这个评价之后，选择申诉进入到申诉页面填写，然后再去根据这种实际情况去进行申诉类型的问题的描述，之后尽量的把我们的问题描述出来。
这个证据一定要准备的非常充分，再去进行提交，之后点击提交就行了，接下来是等待处理结果就行了，成功率很高的。
当抖音小店里面出现差评后，如果想要增加申诉的成功率，最为关键的还应该是准备充足的资料，同时还需要有很诚恳的态度，这样申诉成功的几率会更高一点。同时差评就只有一次申诉机会，因此商家必须要把握好这次机会才行。