抖音作为全球最流行的短视频分享平台之一，已经融入数亿人的日常生活。然而，随着抖音上商家越来越多，消费者对于商品质量和服务的要求也越来越高，尤其对于一些需要及时送达的商品，如何保证按时发货成了商家重要的课题。
近日有部分用户在抖音上爆出了商家不按约定时间发货的投诉，这些用户声称商家在下单后没有按照承诺时间发货，导致他们对于商家产生了信任危机和购物体验不佳的影响。面对这样的现象，一些消费者不禁问道：以抖音不按约定时间发货投诉有什么用处呢？
首先，投诉可以促使商家加强服务意识。商家从投诉中了解到自己的服务并不尽如人意，会开始重新考虑自己的服务质量，提高服务标准以吸引更多的消费者。如果商家无法正视这些投诉，不仅会影响消费者对其的信任，还可能因为口碑问题而遭受更严重的经济损失。
其次，投诉可以帮助抖音平台提高管理水平。如果有足够的消费者对商家进行投诉，抖音可以利用这些投诉来追溯商家的经营记录和服务质量，找出问题并加以改进。通过此类投诉，抖音可以更好地保障消费者利益，促进平台可持续发展。
最后，投诉也是消费者自我保护的一种手段。当商家不按照约定时间发货时，消费者可以通过抖音平台进行相关的投诉，以保证自己的合法权益。如果消费者不进行投诉，那么商家可能会认为自己的服务足够优秀，对于消费者的合法权益也不必考虑，这对于消费者而言是不公平的。
总的来说，以抖音不按约定时间发货投诉是有很多作用和意义的。它可以帮助商家提高服务意识和服务质量，促进平台的可持续发展，同时也是消费者自我保护的一种手段。因此，我们应该积极参与到这样的投诉中来，让抖音成为更加健康、安全、可靠的消费平台。