为了提升电商用户的购买体验,抖音平台推出了电商创作者“口碑分”评价,这是一个基于创作者所分享商品的内容口碑、商品口碑、服务口碑等多维度数据综合计算的评价分级,反映创作者给用户带来的综合购物体验。那么,抖音带货口碑分是如何出来的,又如何提升呢?本文将为你详细解析。
一,创作者口碑分的构成。
1.创作者口碑分为5分制,最低为3分,如果创作者分享的商品产生的有效支付订单量中最大的一个行业都不足30笔,则暂不展示得分。
2.创作者口碑分由创作者分享商品近90天内的【内容口碑】、【商品口碑】及【服务口碑】三个评分维度的指标加权后排序计算得出。距今时间越近的数据对分数的影响越大。指标相同时订单量大的创作者排名和得分更靠前。
3.创作者口碑分的应用场景包括流量倾斜、平台营销活动提报、创作者权益等。口碑分越高,购买转化越高,自然流量越大。平台活动均有相应的报名条件,创作者口碑分可能将作为平台活动报名条件之一。
4.平台可依据创作者口碑分高低确定创作者购物车添加商品的范围、类型、数量,创作者口碑分越高,可选择的带货商品越丰富。此外,创作者口碑分越高,直播间投放千川广告的限制越少。
二,如何提升抖音带货口碑分呢?
这需要创作者从以下几个方面着手:
1. 检查并降低导致动态评分低的宝贝的推广力度,遏制DSR下降的源头。
2. 挑选出店铺中的优质款,替代导致评分下降的宝贝,然后利用刷流量配合销量的方法加大潜力款的推广力度。
3. 如果动态评分下降导致店铺总体访客数下降,那么就要多增加店铺流量渠道,比如加大直通车的投入。
4. 注意赠品的质量,一个质量好,外观好的赠品就是超级套餐,这个惊喜相信没有一个顾客会拒绝,自然就对你店铺的印象好了。
5. 对于物流,如果评分低了的话卖家就可以考虑更好物流公司了。
总的来说,提升抖音带货口碑分需要创作者从商品质量、服务质量、物流等多方面进行改进和优化,只有这样,才能在竞争激烈的电商市场中脱颖而出,赢得更多用户的信任和好评。