抖音小店作为一个电商平台,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,制定了《商品基础分说明》。本文将详细介绍抖音小店商品基础分的定义、构成以及如何提高商品基础分,帮助商家更好地经营自己的小店。
一、商品基础分说明
1 适用范围
商品基础分适用于平台内所有商家。
2 指标定义
商品基础分是根据商品标题、属性、主图、详情等维度综合评估商品基础信息质量的指标。基础分为100时,商品信息为达标状态,其他情况代表商品信息需要优化。
3 指标构成
商品基础分达标为100分,由商品的标题、属性、主图、详情四个维度计算得出。商家需要注意以下要求来提高商品基础分:
(1)标题 商品标题字数需要在8个汉字(16个字符)以上30个汉字(60个字符)以下;商品标题应包含商品品牌、基本属性(材质/功能/特征)和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)等;标题内容不应包含特殊字符、错别字,也不应包含其他无关品牌及无关信息。
(2)属性 完整规范填写商品必填属性;属性内容不应出现无效值(如其他、others等)有型号属性的类目需要正确填写商品型号。
(3)主图 上传3张及以上高质量商品主图,包含多角度的方位图以及产品细节图;首张主图不应有压缩变形、引人不适、严重边框、诱导点击等影响图片质量的因素。
(4)详情 上传至少1张商品详情图,商品主要信息应完整、一致、真实服饰鞋品类商品需上传尺码表。
二、数据展示
1 展示路径
商家在创建商品时,可以在商品编辑页面的右侧看到实时展示的商品基础分情况。
2 诊断调优
(1)优化路径
商家可以点击「抖店PC端后台首页-待办事项-基础分不达标商品数」访问商品优化页面,筛选基础分不达标的商品,然后点击立即优化。
商家也可以通过「抖店PC端后台菜单-商品-商品优化」菜单访问商品优化页面,对已发布的在线商品进行优化。
(2)优化方式
商家可以通过点击商品的“立即优化”按钮,进入商品编辑页,根据右侧基础分提升建议,逐条提升商品基础分。
商家还可以通过优化属性/标题/主图模版进行商品批量优化,支持通过优化属性模块对商品预测属性值进行一键确认,帮助商家便捷高效地提升店铺当前在线商品的商品基础分。更多商品信息优化方式请查看《商品优化使用说明》。
三、应用场景
商品基础分在商品上架、商品曝光、成单转化、活动报名等场景中起到重要作用。
1 商品上架
商品信息不达标时(低于100分),可能无法成功发布,已发布的商品也可能被处理下架。
2 商品曝光
商品基础分不达标的商品,可能影响商家商品的搜索展示露出。准确填写商品信息有助于商品在搜索推荐中获得更多露出机会。
3 成单转化
提升商品信息的完整度和丰富度有利于商品的点击转化。
4 活动报名
商品基础分不达标的商品,将影响报名平台营销活动。具体以各营销活动规则为准。
通过以上的介绍,相信大家对抖音小店商品基础分有了更清晰的了解。商家们可以根据指标要求,优化商品的标题、属性、主图和详情,提高商品基础分,从而提升商品的曝光和成单转化率,获得更好的经营效果。