以一枚淘宝7年的资深剁手党的经历来说，每次逛淘宝买东西之前，进入商品页面第一看的便是点评，好评、差评都会看看，最注意的便是追加点评和点评回复，最近有网友反映淘宝回复买家没有显现了吗。
淘宝回复买家谈论怎么看不到呢?接下来小编就带你们一同看看淘宝回复买家点评语的相关内容。看不到卖家回复了吗?
淘宝回复这个是卖家解说，不是卖家回评，一般卖家都是自动给买家好评。然后买家的点评就显现出来了，卖家有半个月时间回评，假如不回评的话，买家的点评是半个月内是显现不出来的。卖家回评今后，买家的点评才会显现出来。所以有些比较慎重的小卖家，都是渐渐放点评，以便利及时处理中差评。点评显现出来今后48个小时内生效。中评和差评的效果是一样的，所以东西假如还过得去，就将就给个好评吧，否则小卖家这款产品根本不用卖了，缺点能够在点评内容中表现。
不过作为买家，咱们还是希望看到卖家关于买家的谈论能够鄙人面有一些追评，一方面显得卖家是真诚地在提高每一个买家的购物体会，咱们购买今后，心里也会比较结壮，另一方面也希望看到卖家关于一些不太好的点评的解说，假如解说地有理，咱们作为第一次购买的人，信任度也是会有所提高。
做好客服追评的三要三不要：
一要：关于好评能够及时予以回复以及感谢
二要：差评更要及时做好解说以及回复关于不太好的点评，尽管不是直指宝物质量方面的问题，但也表现了物流方面的问题，关于此类问题，卖家应做好及时的解说以及回复，防止其他买家看后表现度下降。
三要：谨防欺诈信息现在欺诈信息也是层出不穷，关于买家反应的一些受骗的信息，也要及时在客服追评里边做好盯梢以及提示
三不要
一不要：跟买家对接时不要爆粗口，不要选用一些令人不太舒畅的口气词。关于买家的一些不太好的点评，尽量耐性解说。有些买家的确谈论方面也会说的不太好听，可是作为卖家，咱们更多是为了宝物能够买给更多的人，所以针对这些口气不太好的谈论，咱们更加要耐性解说，不要给还没有购买的买家感觉作为卖家的咱们态度这么差，宝物应该也好不到哪里去的心思
二不要：没看内容一致回复有些卖家很清楚关于买家的谈论需求及时回复，可是却弄巧成拙，每条买家的谈论没有看内容就一致回复，其实这样反而简单给买家形成恶感的心思。
三不要：关于宝物不利的差评，不要置之脑后有些店肆的宝物谈论数是许多的，可是有些买家会习惯性点开一些差评来看，特别是关于一些客单价低，薄利多销的宝物，由于众口难调，有部分差评是难免的，因而卖家一定要跟进做好这些差评的回复。当然，最好的方法肯定是把差评摧残在“摇篮”中，也便是将宝物一些可能呈现的问题在宝物详情页里边提前标注好，给买家有个心思准备，这样也不会形成买家拿到宝物今后形成心思落差从而来差评哦。淘宝的商品点评模块，是店肆的重中之重，尤其是客户的追评是至关重要的，卖家一定要重视并完善。大部分理性优质的买家会通过这些追评来衡量宝物是否值得购买。希望以上内容给大家一些启示哦，请持续关注A3电商网。感谢大家。
