在拼多多上面有不少的网友都反应拼团不成功,因此之前所支付的钱又会退给我们,或者是我们收到商品之后不满意,也会去请求拼多多退款。
那么拼多多商家后台退款怎样退的?
拼多多怎样请求退款?
请看下文解答!1、拼多多商家后台退款怎样退的?
1)翻开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要请求售后的商品,点击“请求售后”;2)假如仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。
填写退款金额及退款原因,并尽量供给相关凭证图片,点击提交请求。
最大可退金额为您的实付金额;3)退款请求提交后,需要等候商家处理,商家赞同退款后,系统后续会自动建议退款。
假如商家回绝退款请求,请修改请求或与在线客服取得联络交流退款请求;4)商家赞同退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
假如用户收到的商品有问题的话,能够把相关的凭证保存,然后发给商家,要求退运费。
假如联络不到商家或者商家不赞同退运费,能够现行付运费,等候退款成功后,联络拼多多的官方客服。
客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。
2、拼多多怎样请求退款?
1)翻开APP,在底部导航中点击【个人中心】,假如还没登录就登录一下。
2)在个人中心中点击待收货、待点评、查看全部等查找订单。
3)打到订单后点击进入,订单概况。
4)在订单概况中有个【请求退款】按钮,点击请求退款。
5)依据要求填写相关资料提交请求即可,等候商家处理。
未发货订单退款1)未发货订单能够在个人中心中的【官方服务】找人工处理。
2)输入【人工服务】,有可能要排队。
3)排上队后就跟客服阐明状况,这样服务就会帮你直接请求退款了。
我们在看完了上述的内容之后,我想应该有不少的小伙伴知道了拼多多商家后台退款怎样退的?
此外,小编也希望我们能够完全把握好拼多多怎样请求退款,肯定会对各位有所帮助的。