淘宝客服介入是处理淘宝卖家和买家纠纷的一种方法哦,当你遇到了问题难以解决,那么经过该方式处理是最好的方法哦,在请求介入的时候会需要提供依据哦,淘宝客服介入怎样提交凭据呢?
淘宝客服介入怎样提交凭据?
1)如还未建议淘宝退款或售后请求:
能够进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击请求【退货/退款】或【请求售后】建议请求,并在“上传凭据”处操作上传凭据即可。
2)如已建议退款或者维权请求,需要您举证:
能够进入【我的淘宝】---【已买到的宝贝】中找到这笔订单,找到该笔订单,点击【处理中】进入维权详情页面,点击“宣布留言”后操作上传凭据后点击“完成举证”。
*温馨提示:
附件凭据每张图片大小不超越5M,最多5张,支持GIF、JPG、PNG等格式。若凭据较多,可多次宣布留言上传。
淘宝怎样请求客服介入?
咱们先进入到已买到的宝贝里边。
然后点击请求售后的物品,你在那一栏会看到“请求售后”几个字,然后点击一下。
在这里要做一个挑选,如果是对货品不满意,就挑选我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家洽谈后想退点钱,就挑选我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的淘宝退款理由,还有金额,退款理由需要挑选系统给的,大家感觉意思差不多的话挑选就能够了。最终记住上传凭据,您不能凭空说卖家的货品欠好对吧。填写完之后点击“提交退款请求”
接下来你会看到“等待商家处理退款请求”几个字,时间期限是5天,你在中途是能够修改退款请求、吊销售后请求以及请求天猫客服介入的。
如果卖家赞同或者淘宝支持您的淘宝退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“吊销售后请求”以后,就不能够再次点击请求售后!切记!!
淘宝客服介入怎样提交凭据?小编现已为大家回答了这个问题,主要有两种方式哦,要看你自己是什么状况,还有,你提交的凭据有必要是真实的可靠的,由于这凭据真的很重要!