离第9个双11开端还有8周，你做好预备了吗？
为了让商家能够更好地把大促期间迸发的流量构成转化，在2017淘宝双促卖家大会上，淘宝各业务负责人给商家介绍一些最新的备战东西，比方商家群，能够经过群的运营，近间隔接触用户，与用户互动构成转化；比方短视频东西淘拍，能够低成本制造短视频；比方v使命渠道，搭建二方内容服务商场，聚合多类内容服务者，为商家供给多样化的内容服务；比方淘宝直播，现已开展成根据大数据、日子消费类的互联网日子消费电视台，构成许多IP化的节目，商家能够参与其间捉住流量。
以下是会场演讲的要点整理。
淘宝3大开展方向淘宝业务渠道负责人思函近几年淘宝发生了巨大的改变，现已不再是卖东西的货架，出现了许多新的玩法，比方有好货、必买清单、微淘、直播、短视频等，经过不同方式展现和引荐产品，淘宝现已逐渐变成一个顾客的社区。
淘宝的迅速开展是和顾客严密相连的，随着顾客越来越年轻化后，凸显了2个特征：1、顾客开端偏好购买多元化和体现本身共同价值的产品，另一方面，寻求特性的一同又寻求共性，一同期望能在购买时候找到有相同的爱好的人或许群体；2、顾客在购物买的不只是一件产品，而是寻求产品背面情感上的寄予和文化精神上的价值。
淘宝期望商家往这3个方向开展：1、质量。
契合国家法律和国家标准要求是质量的底线。
在满意底线的根底上，期望商家能够提升产品的性价比，在同等价位上供给更好质量的产品。
质量是商家必须据守的底线。
2、特征。
商家所供给的产品和服务，是否能满意商家的精准用户的需求。
特征并非一定是小众的，但一定要感动归于你的用户群体。
对质量和特征据守的商家，是咱们未来扶持的要点。
3、内容化、社区化。
从剖析的数据来看，渠道的流量以及用户的停留时间增长的十分快，首要来自于增量商场，比方微淘、群聊、短视频等，增量商场若运用得当，能带给商家许多机会。
加速商家自运营模式晋级淘宝网产品和顾客渠道根底产品部总监齐俊生商家自运营晋级，中心目的是使商家具备更强的用户运营才能，构成更深度的归于商家自己的阵地，与新形势下的消费趋势严密相连起来；为此，渠道推出商家群产品，一同在线上购后路径开放商家自运营区域、翻开客服下行通道方面做晋级，供给全方位的支撑。
用户触达，更多用户获取与沉积如何更好实现自运营，更近间隔的接触和运营用户，是许多商家一直苦恼的问题，渠道推出商家群就是解决这些问题；多年前，用户在旺旺上的叮咚声给商家带来许多喜悦，现在商家能够经过群给更多用户自动带去惊喜，从被动等待到自动运营，是个很大的改变。
咱们期望能经过商家群产品协助商家对用户的深度运营，为自己生意插上新翅膀。
经过群，不仅是进店转化的重要阵地，也是获取用户需求的很好场景，它是双向的。
比方，一些新款上市的时候，或许经过这些功用十分快速获取到用户的反馈，而有些货能够经过群内的拼团或限时抢，完结快速销售，由于目标用户现已在那里聚集。
在这些玩法的背面，实际上商家群供给了一个咱们真实能够实时在线的、一对多的运营的阵地，这是后续商家运营的一个十分重要的兵器。
实际上关于商家来讲，具备更快获取需求并快速响应的才能，将成为下一阶段商家在淘宝的重要竞争力。
数据赋能，高效经营数据化运营很重要，但更关键的是要有十分具像的东西给咱们来施行数据化运营。
商家群在这块现已供给了十分便利具体的办法，比方在建群的时候，商家不或许对所有浏览过产品、进过店肆、购买过产品的用户都有十分精密了解，但群产品能够让咱们把不同类型的用户，或许不同阶段的用户放到不同的群里边，供给清晰的用户画像和洞悉数据，做精密化运营。
经过群数据，咱们能够清晰看到运营过程中用户体现，根据这些体现咱们就能够能够快速调整自己的运营战略和办法。
在商家操作后台，现已和千牛、卖家中心等产品构成很好对接，便利咱们运用。
商家群由于具有实时双向、一对多掩盖广、与运营模式深度结合等特征，与微淘、直播、客服等场景，会构成更多协同，在咱们运用和运营这些场景的用户时，发生1+1大于2的作用。
前面咱们在小范围内请部分商家运用群做用户运营，发现顾客对商家群适当认可，从数据上看，入群用户数增长很快。
数据80%的顾客会对店肆有7天内的二次回访，有15%的顾客进店发生转化，这两个数据现已很高了。
别的，对商家群再强调阐明一点，这个产品对商家不是无门槛无要求的，假如商家不用心很好运营，导致数据较差，咱们会封闭商家相关群的权限；一同，在入群的用户质量上，渠道也同样会高要求，保持群内的信息质量，由于唯有这样，才能使咱们运用群的ROI更好。
除了商家群，咱们也对购后环节做晋级，比方，在付出成功页、订单详情页等，拓荒出归于商家可装备的区域，商家能够自己决定透出什么内容，能够是群、也能够是微淘或匹配的营销券等，给你的目标用户，来构成更精准的用户触达和转化；一同，在客服旺旺场景，也逐渐翻开商家自动1对1联络用户的通道，使得商家在自动用户运营方面，有更大空间和选择；后边，在协助商家更好做自运营方面，渠道还会持续建造发力，支撑咱们。
内容化3大玩法淘宝网产品和顾客渠道内容生态部总监闻仲短视频：推出短视频官方制造东西——淘拍淘宝短视频聚焦于实用型消费类短视频，有三个组成部分：产品型视频、内容型视频和UGC。
关于产品型短视频，商家要专心于产品出现。
关于特定的类目来说，短视频是十分好的信息出现方式，比方暴力测验，鱼竿承重展现等。
针对短视频，淘宝推出淘拍官方制造东西，支撑1：1尺度的拍照，供给分品类的官方模板，极简化剪辑，拍照完可直接上传，并推出视频红黑榜，实时展现最新事例。
而在淘宝嘉年华中短视频也扮演很重要的角色：1、在淘宝嘉年华的承接页面上会增加短视频模块刺进功用，协助商家出现嘉年华中主题化的内容；2、在整个主题里边，在产品透出里边，但凡产品包含任何短视频，渠道会在左上角加上短视频标志，一同在WIFI环境下支撑自动播映，更好的出现播映内容；3、此外，渠道给商家未来全体店肆装修里边供给了视频合集功用，每家店针对店肆能够做自己的视频合集，针对产品上新和头图视频，官方还会自动绘制成一些合集供咱们调用。
一同，针对产品详情页会陆续做一些改变。
1、在双11之前，在现有版本里边全体产品详情页里边的头图短视频会加上淘宝特征的标签，来支撑头图标签化；2、在整个详情页流转链路里会更多出现短视频的元素，在脚印中有头图视频产品透出视频标志；3、经过聚合发生的一些精选合集会进入详情页引荐，并支撑WIFI自动播映。
淘宝直播：互联网日子消费电视台淘宝直播在过去这一年全体增速十分快。
直播卖货作用根据每天直接引导进店的数据来看，全体规模扩张十分快。
在2023年咱们关于淘宝直播全体界说，是根据大数据、日子消费类的互联网日子消费电视台。
未来淘宝直播如何做IP化节目，如何整合更多的资源，跟咱们一同来联动，参阅下面两个事例：第一个事例是咱们跟火星情报局一同做的“火星造物局”，环绕火星造物局咱们做了环绕淘宝里边神物、神店的栏目，栏目日均观看80万以上，是一档十分好的带媒体特点的栏目。
第二个事例是前段时间咱们在做的，把PGC栏目跟淘宝直播联动起来，推出谁是带货王栏目。
IP节目与淘宝TOP主播联合直播，把淘宝产品特点和文娱特点以及综艺特点相关。
全体联动作用十分好，单个直播间的数据超越80多万。
关于过往淘宝直播，仍是做大量的红人直播、海外直播、行业商家直播。
回归到淘宝商家，风趣、有用、有料跟咱们相关，做好这些需要双方联动。
1、期望更多淘宝商家能够自己开播，直播是一个东西，能够更好的维护店肆粉丝，更好的联动；2、针对有好的产品但是短少好的内容、好的出现的商家来说，咱们会把淘女郎送到咱们店肆里边，咱们会马上发布一个功用，当你开播之后能够把你的二维码推给一个淘女郎，淘女郎能够在异地协助商家很便利的做直播；3、咱们会做淘宝官方的直播间，那些PGC栏目，关于有好的商家的节目、有好的产品的节目，会经过招商的方式和节目植入的方式全体联动起来。
微淘和头条：粉丝自运营，优质内容引荐扩大本年咱们把微淘和头条做更严密的交融，全体交融的思路为：在自运营部分，咱们以为微淘是一个粉丝自运营，头条是一个优质内容引荐扩大的过程。
咱们期望在做微淘运营的时候能够做一些扩大，商家发生的内容能够在微淘里边针对粉丝分发，但假如内容的确比较优质，微淘会做全体扩大，头条也会做全体的扩大。
扩大之后会带来更多的转粉，带来更多分发。
V使命渠道：搭建二方内容服务商场除了根底玩法，内容生态下商业关系和消费需求晋级，整个淘宝内容由卖家、顾客变成了内容创作者、顾客、卖家稳定的相关关系，从理性的需求消费到了由内容消费到购买到粉丝互动的理性内容消费。
环绕这点，咱们经过V使命渠道，搭建二方内容商场，聚合多类内容服务者，供给多样化的内容服务，协助内容服务商、协助商家去更好的跟媒体机构、创作者达到一致的点。
双促期间，经过V使命，商家能够找到创作者，创作者有链路做分发，关于商家来说也能够做优质内容的分发。
所以这个闭环在未来双11、双12会逐渐运作起来。
