拼多多一向都是我们重视的论题之一，很多时候我们都在想在拼多多上面买到的生果，回来发现坏掉了是否可以退货退款呢?
其实这个问题小编之前又给我们分享过，但是不少朋友还是不怎样了解这方面的信息，今天我们就再给我们介绍一下详细的细节，想知道的朋友，不妨好好阅览看看哦。
一、运费谁承当?
关于谁出快递费其实商家已经给出回应了。
官方的规则是，谁的职责谁承当运费。
假如用户收到的产品有问题的话，可以把相关的凭据保存，然后发给商家，要求退运费。
若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承当退货运费，若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费悉数由商家承当。
假如联络不到商家或者商家不同意退运费，可以现行付运费，等候退款成功后，联络拼多多的官方客服。
客服服务的时刻为早上的9点到晚上24点。
二、怎样退货?
1、在订单列表里选择需求请求售后的产品，点击“请求售后”。
2、假如仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。
填写退款金额及退款原因，并尽量供给相关凭据图片，点击提交请求。
最大可退金额为您的实付金额。
3、拼多多退款请求提交后，需求等候，等商家通过之后就可以直接退货的哦。
三、关于拼多多拒收若为无理由拒签，运费应由买家承当。
有理拒签的情况包含但不仅限于以下几种：a、在卖家未发货前，买家已请求退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货品破损，或产品不符，然后拒签。
不知道看了文章之后，亲们对于这方面的信息是否已经有了了解呢。
