聚星台是阿里2016年最给力的产品，用聚星台中心的数据赋能给商家，协助商家更高效的完成品牌客户运营，敞开商家数据化运营新时代。
聚星台五大中心功用别离是什么?
1、客户中心客户中心供给客户洞悉和人群办理功用。
客户洞悉功用为商家供给了根据全网数据的全景式客户群特征剖析，协助商家深入剖析店肆访客、成交客户、流失客户等人群特征。
根据客户洞悉的剖析成果，商家可以对人群进行分层办理，针对不同的人群供给不同的店肆装饰战略、互动营销战略和会员运营战略。
人群办理分为标签人群和算法人群办理。
标签人群可以根据途径标签库或者标签商场的标签规矩完成客户分群。
客户中心产品架构：客户中心功用：客户中心产品特性：2、战略中心战略中心根据客户中心供给的分群和洞悉才能，为店肆多维度场景的定向运营供给战略施行才能，详细包含店肆主页、商品详情页等私域流量通道的个性化展示以及微淘、旺旺等自动触达通道的定向人群投进。
经过这些精细化的战略，协助卖家提高私域流量分配功率及客户粘性。
战略中心产品特性：运用场景：个性化店肆主页，别离针对不同特征的人群装饰不同店肆主页内容通用人群：面向所有人群的模板，主推活动款，着重分类导购。
活跃老客：针对高活跃老客主推套餐，并引导凑单，目标高客单价成交。
静默期老客：针对静默期客户，丰厚品类推荐，着重新品，影响新需求。
3、权益中心权益中心为卖家供给了一个多样化的权益发放途径，从支付宝红包、到优惠券，从线下体会卡到售后安装服务，卖家可以经过各种营销手段，将权益发放给消费者，提高客户到店率及购买转化率，促进老客关系保护。
权益中心产品架构产品功用：产品优势：1)权益创立快捷：系统底层已经打通了包含支付宝、淘金币、卡券、等多个阿里系途径，也可以支撑卖家自有的权益导入及第三方商家的权益导入2)权益运用灵敏：与营销中心及会员中心深度衔接，可以经过各种方式完成权益的发放。
3)权益一致办理：卖家的各类权益可以一致检查并办理，从权益的发放、领取、核销，到客户到店、成交、回访，都可以检查并剖析。
运用场景：卖家A为了提高购买转化及客单价，在权益中心收购了某线下品牌的“薯条兑换券”1000份卖家A在营销中心运用“购物车营销”东西设定店内购物满100元赠送某品牌“薯条兑换券”一份。
用户B在卖家A的店肆购物花费了150元，付款后收到商家的音讯，赠送了某品牌的“薯条兑换券”一份用户B去某品牌就餐，翻开手淘卡券包，向营业员出示了商家A发送的“薯条兑换券”的凭据，成功获取了免费薯条一份。
4、会员中心聚星台会员中心协同整个阿里生态为品牌商供给全体的会员运营方案，协助品牌商建立线上线下一致的会员体会，提高品牌商会员运营的功率与收益。
打通品牌商全途径会员的等级、积分、权益，衔接阿里营销系统，协助品牌商开释会员办理、服务与营销才能;第一次线上会员真正成为品牌的会员。
经过线下扫码和线上精准触达，协助品牌商快速招募会员，提高会员渗透率。
根据丰厚的阿里全网数据、品牌商线下数据、第三方数据等多方数据的挖掘，协助品牌商取得全体会员的全方位多维度画像，协助品牌商探究会员数据营销。
会员中心产品架构1)全途径会员数据打通打通品牌商全途径会员的等级、积分、权益，协助品牌商建立线上线下一致的会员体会。
2)深度数据洞悉根据客户中心协助品牌商取得全途径会员的全景式特征剖析。
3)权益&营销玩法衔接阿里营销系统，根据权益中心、战略中心供给海量权益&营销玩法，开释会员办理、服务与营销才能，协助品牌商探究会员数据营销。
4)个性化会员页面会员卡页面、会员互动可完全自定义开发。
5)精准触达通道经过PUSH、音讯盒子等触达通道，将信息、权益精准触达到目标会员。
会员中心产品特性事务价值：1)招募会员：线下扫码或线上触达，协助品牌商高效招募会员。
2)一致办理：全途径会员一致办理，全体会员深度洞悉。
3)会员运营：为会员供给海量权益&营销玩法，并支撑精准触达会员。
4)营销立异：根据会员数据，探究营销新玩法。
运用场景：例某高端化妆品品牌入驻天猫，(一方面由于此品牌单价较高，别的一方面此品牌会员权益丰盛、积分价值较高)用户纷纷到其官方微博询问在官方旗舰店购买是否可以跟在专柜购买相同取得会员积分及享受会员权益。
随即，此品牌落地全途径会员打通项目，一方面用户对其旗舰店商品和服务质量的信心大幅提高，另一方面会员在其官方旗舰店取得积分后积极参与和店肆多种形式的互动，取得了非常好的作用。
5、营销中心营销中心是一个为商家供给高效客户运营的根底无线营销东西集，经过不同的营销东西为商家完成客户的引进、转化、传达等不同的营销场景，完成与战略中心，客户中心结合，完成“一客一策”的精准营销。
营销中心产品架构产品价值1)无线端触达：为商家打通店肆，宝物详情，微淘，音讯，卡券等无线私域触达通道，供给营销信息的全链路产品穿透才能2)丰厚促销玩法：供给折扣，积分，会员等级，定向优惠，优惠code等丰厚的营销才能支撑，完成搭配优惠，密令红包，购物车营销等不同链路的营销战略组合，全方位吸收客户;3)交际化营销：供给无线端开放式共享功用，支撑无线传达类营销晋级，完成淘外流量快速回流。
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