速卖通开店的商家需要缴纳保证金,这就是速卖通规则。但部分商家在操作中违规,导致保证金被冻结。最后,他们想提现,不知道怎么操作。速卖通开店,保证金被冻结怎么办?给你解释一下吧。
1.速卖通开店,保证金冻结怎么办?
速卖通开店,保证金冷冻,肯定是有原因的。作为商家,首先要找出原因,一般是以下几点造成的:
1.客户投诉和纠纷。如果你的商品因为各种原因被客户投诉,比如发货慢,速度慢,产品质量问题等。速卖通将冻结该订单的资金。但要求卖家解决客户的问题,协商达成后客户取消投诉,资金解冻。
2.商店违反了规定。如果你在交易或者经营速卖通店铺的过程中违反了速卖通的相关规则,那么官方也有权利冻结你的资金。冻结多少,何时解冻,取决于官方的态度。
二、如何把速卖通的保证金拿出来?
速卖通保证金想要提出来,首先要满足退出条件。商户完成结算后,速卖通将根据商户结算情况和跨境保证金的接受处罚情况,从商户缴纳的跨境保证金中提取相关费用,最高提取比例一般不超过20%;
符合要求后,商家可以选择支付宝或银行账户提现。详细的提现申请方法可以在速卖通官网/跨境电商/商户服务/金融模块查看和咨询。商户申请提现后,速卖通会在1-2个工作日内完成审核,并将审核通过的费用转入商户设置的提现账户。
另外,速卖通商家在经营过程中需要遵守相关规则。如果店家违规,保证金会被冻结,申请退款会比较麻烦!好了,今天的分享到这里就结束了,希望能帮到你!