一、总额是多少?
这个就要看你的拼多多保证金能不能够全额退,然后是什么类目,并且还有看你的推行余额有多少。
拼多多退款有两种状况,一种是只退款,不退货;另一种则是退货退款;在退货且退款的状况下,退货物流信息提交后,请等待商家承认收货。
商家承认收货后,系统后续会自动建议退款;如果商家回绝退款请求,请修正请求或与在线客服取得联络沟通退款请求。
退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
在只退款不退货的状况下在,退款请求提交后,需求等待商家处理,商家赞同退款后,系统后续会自动建议退款。
如果商家回绝退款请求,请修正请求或与在线客服取得联络沟通退款请求。
商家赞同退款,退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。
二、少了怎么办?
1、已发货退款如果快递在途中,追回快递后赞同退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家请求退款,这个就需求和买家去联络,让买家吊销退款请求,不吊销的话就先驳回,等顾客拒签货物返还后再让买家请求。
如果已签收,买家上传的物流单号必定要核实好。
2、已成团未发货现在部分买家是能够直接在客商城户端请求退款的,商家赞同即可。
现在该功用是灰度测验中,后面会逐渐对所有买家开放的。
3、未成团未成团的订单目前是无法请求退款的,能够等24小时自动退款,或许成团后在请求退款,建议和买家解释清楚;总归,我们在正式请求退店之前,必定要把相关的规矩了解清楚,尽量不要冒犯一些规矩,由于说真的,关于这种管理还不是特别规范的平台,可能的确存在着一些不能见光的潜规矩,比如说随意克扣卖家的资金等等,我们仍是要多家当心,不能让自己被套路了。