在拼多多平台上面开店，有许多规矩需求卖家去恪守，特别是一些罚款的内容，就更加需求我们去留意了，比如说五分钟未回复会影响到这个回复率吗?估量许多人关于这一条不是很清楚，关于怎么解决回复率低的问题也不清楚，一同来看看吧!拼多多回复率低怎么解决?
一、5分钟/15分钟/1小时回复率意义解析
1、5分钟回复率：指近3天在5分钟内的回复目标;
2、15分钟回复率：指近3天15分钟内的回复目标;
3、1小时回复率：指近3天1小时内的回复目标;注释：23点—08点不算在拼多多回复率目标中
二、拼多多5分钟/15分钟/1小时回复率低怎么办?在这里跟我们阐明一下，回复率之所以低于50%，这些地方卖家没做好：
1、主动回复不算，机器人回复才会算回复率有些商家在歇息的情况下回复不了就会设置主动回复，以为这个可以解决回复率问题，其实主动回复不算。
现在只有在商家后台设置的机器人回复才会算回复率。
2、广告信息不回复拼多多商家会直接不回复广告信息，其实这种行为是不对的。因为广告信息也是客户发送过来的，倘若不理睬，店肆回复率会下降，所以该回复的还得回。各位拼多多客服回复率低的商家，除了要留意做好上面两点，还要及时回应买家的消息，不仅能使回复率目标回复正常，还能大大的提升店肆的成交量，一举两得!
拼多多的回复率核算方法：有用回复率=有用回复的消费者总人数/咨询该商家的消费者总人数，8点到23点时间段咨询的顾客，您在60分钟内进行了回复的才是有用回复。若当天咨询人数超越100且有用回复率低于50%，就会处分1000元。(超越100人咨询才开端核算罚款)(注：垃圾广告现在仍然需求回复，随便回复后右上角点告发)。所以说5分钟之内没有回复是不核算进去的，不会有什么影响的!
一般来说，拼多多字在5分钟之内没有回复的话，是不会受到什么影响的，但我们关于回复率低的问题仍是需求重视的，上文A3电商网小编关于怎么提高回复率的做法都详细阐明晰，我们只要照着这个思路去履行就OK了!
