TikTokShop即将开启东南亚99大促活动，且整合了包括马来西亚、新加坡、菲律宾、越南和泰国五个国家站点的大促资源、推出相关的流量资源、优惠政策和玩法。
各国活动时间分别是：菲律宾、马来西亚2023年9月5日-9月10日;新加坡、越南2023年9月6日-9月10日;泰国2023年9月7日-9月10日。目前官方报名通道已正式开启。
大促补贴方面，首先是活动商品池，通过对市场热销商品定向追踪，专属爆品补贴打造商品超级好价，专属宣发资源大力增加商品曝光机会，专属资源，打造超级明星产品，助力GMV突破。
其次是跨境合资券。其商品折扣面额由平台和商家共同出资，平台助力商家，共同打造商品优选好价，提升商品竞争力。
第三是上线多营销工具，商品直降补贴、满减券、跨境商家及平台联合玩法，多种营销工具，满足商家各种商品类目的需求。
内容方面，活动期间，平台将围绕大促主题打造头部商家/达人破万直播间案例，带动站内大促氛围，助力销售爆发。重点直播间专属资源，提升直播间曝光度。
同时，设立跨境好物专区，打造专属跨境商品直播及短视频专区，助力曝光提升。活动期间单日开播时长≥5小时，且符合条件的商家/达人，将有机会得到奖励!同时，将享有跨境好物专区专属补贴。
最后，平台还将邀请商家参与直播/短视频打榜赛。活动期间，通过报名链接进行报名后，带活动hashtag(#TikTokShopCrossBorder_SEASales)发布直播预热视频;
并保证直播时间单日累计时长需≥5小时，即有机会得到后置发放奖励，可用于货补/赠款/返佣激励，至高可达1000USD。
活动期间，通过报名链接进行报名后，发布带有跨境商品链接的视频，并同时带有#TikTokShopHappyBigDay和#TikTokShopCrossBorder_SEASales两个指定活动话题即可参与活动，将有机会得到后置发放奖励。
TikTokShop不可抗力场景中的卖家发货指导手册
本期我们来为大家讲解TikTokShop商家面对不可抗力实践要如何合理安排发货及履约服务，来看本期发货指导内容：
1.什么是不可抗力场景?
TikTok平台认可的不可抗力场景包括相关类别
2.如果因不可抗力事件而无法遵守卖家履约SLA，将会发生什么?
1.1由平台调整履约SLA(不可抗力调整区域)：
当某些不可抗力事件影响某个地区时，TikTokShop会统一延长受影响地区的卖家履约SLA。
我们将通过卖家中心公告通知您“不可抗力调整区域”所覆盖的相关区域范围。
1.2针对“不可抗力调整区域”未覆盖的卖家：
如果您受到不可抗力事件的影响，并且您所在的地区未包含在“不可抗力调整区域”内，那么：
如果您不知道何时可以恢复正常运营：
在完全恢复前，您可以将店铺设置为“假期模式”，以防止生成新的订单(了解如何设置“假期模式”，请参阅https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10015438&role=1&course_type=1&from=search&identity=1)。
当您的店铺可以正常运营时，您可以将店铺调回“标准模式”。
请注意，在您将店铺设置为“假期模式”之前，任何已生成的订单都仍须符合卖家运输SLA。如果您无法履约任何相关订单，那么您可使用下文所述的流程申请延长SLA或对任何平台处罚提出申诉。
如果您知道何时可以恢复正常运营：
您可向TikTokShop报告该不可抗力事件，并申请延长SLA。
若您可以满足延长SLA的时效要求，则您可在恢复期间继续接收订单。
如果我们确认该不可抗力事件真实有效，那么我们将暂时延长您的SLA期限。然而，为保障用户体验，我们不会无限延长您的订单配送时间，最终结果以平台审核为准。
3.常见问题(FAQ)
3.1如何报备不可抗力事件?(找不到报备入口)
卖家可通过帮助中心提交工单，我们的商客服团队将帮助您解决问题。
*注：卖家只能通过提交平台工单的形式在平台上进行报备。我们不接受其它任何形式的报备。
3.2报备不可抗力事件准备需要哪些材料?
如果由于不可抗力导致无法满足SLA要求，那么请您准备以下文件：
发货地址。
报备理由，如不可抗力事件的详情、有效的官方证明材料等。
注：有力的证明材料包括政府官方文件(例如，明确写出了影响时间的停工证明等)。平台不接受截图(如聊天记录截图、新闻截图等)作为证明材料。
受影响订单的发货时间及预计恢复时间。
3.3平台需要多长时间来审核卖家的不可抗力申请?
平台会在收到您的申请后48小时内审核您提交的内容，审核结果将于次日生效。
3.4如果平台已为您延长SLA，但您仍因违反SLA规定而受到处罚，那么您该怎么办?
若您希望提出申诉，请参阅：https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10010438&role=1&course_type=1&from=search&identity=1
3.5如果平台已为您延长SLA，但在延长期结束时，该不可抗力依然存在，那么您是否需要再次告知平台?
如果您所在的地区包含在“不可抗力调整区域”内，平台已自动为您延长了SLA，那么平台会根据实际情况评估，是否自动更新该延长期。
如果您是通过提交申请的方式延长了SLA，那么您将需要提交一份新的不可抗力申请。
