拼多多为指导、规范商家报名、参加拼多多平台跨店满减营销活动,保障消费者及商家的合法权益,拼多多特将原“平台满减-跨店每满200减30”活动升级为“拼多多平台跨店满减至高85折”活动,并修订《平台满减-跨店每满200减30活动说明》更名为《拼多多平台跨店满减至高85折活动条款》。
1.活动概述
“拼多多平台跨店满减至高85折”(原“平台满减-跨店每满200减30”)是商家自主参与并由商家自行承担营销成本的活动,活动生效后,消费者购买活动商品且一次性合并支付达到活动门槛,将会按照相应规则在下单时立减优惠金额;
具体为“跨店每满X减Y,X(满减门槛)≥10,Y/X(最高优惠比例)≤15%,”(其中满减门槛X、优惠金额Y、折扣力度Y/X等以相关页面提示为准),平台将按照实际情况向消费者生效“跨店每满200减30”、“跨店每满100减15”、“跨店每满10减1”等活动类型。
平台会在相关页面提示跨店满减的最高优惠比例和最低满减门槛,即平台可能开展不同类型的跨店满减活动,但是满减门槛不会低于10元,满减力度不会超过该优惠比例。同时拼多多也会提示满减门槛X、优惠金额Y等,具体请以相关页面提示为准。
举例说明:报名页面说明“跨店每满X减Y:Y/X(最高优惠比例)≤15%,10≤X”,则最终可能生效的跨店满减活动包括但不限于“跨店每满200减30”、“跨店每满100减15”、“跨店每满10减1”等。
2.活动要求
2.1.商品将在活动价格基础上适用满减,商家按其店铺内消费者订单金额(满减优惠前消费者应付金额)比例分摊该消费者跨店满减的优惠成本。
举例说明:如跨店满减活动力度为每满200元减30元,消费者合并支付时对应A店铺内消费者订单金额合计100元、对应B店铺内消费者订单金额合计100元,满足每满200元减30元门槛;
消费者下单享受30元立减优惠,则A店铺商家承担15元满减优惠成本,B店铺商家承担15元满减优惠成本,以此类推,上不封顶。
2.2.如果商品在参与本活动同时也参与其他平台活动(包括但不限于百补、断码、限时限量、首页推荐专区和其他大促等),商品活动价取当前生效中的最低活动价,且与商家的店铺满返等叠加生效应用,具体叠加规则以相关页面说明为准,商家可在订单详情中查看优惠明细。
3.活动规则
3.1.活动商品范围
当您确认报名本活动,即表明店铺内商品将在活动期间参与本活动,特定商品除外(具体以相关商品状态进行判定)。商家知悉并确认,最终报名成功的商品(即活动商品)以系统显示的、我方在活动页面查看报名成功的信息为准。
3.2.活动期间
2023-02-2800:00:00~2026-12-3123:59:59(活动期间存在调整的可能,届时将在活动页面更新提示,具体以活动页面更新内容为准)。
3.3.活动商品价格
(1)活动商品价格默认设置为确认报名前30日商品销量最高的建议价格(建议价格为订单中包含的商品价格(此处可能为拼单价、活动价等价格类型),减去优惠金额(部分商家承担成本的优惠券会正常计入)计算得出),同一商品在不同时段存在不同优惠后价格的则以累计销量最高的优惠后价格为准)。
举例说明:若确认报名前30日商品销量最高时,商品价格为10元,在订单中使用一张2元的商品立减券,订单实付金额为8元,则确定建议价格为8元。
(2)活动商品报名时,如同一商品ID链接下不同规格对应的报名节点拼单价(此处拼单价指在商家后台创建商品时填入的拼单价)一致的,则当不同规格计算的活动价存在不一致时,默认该不同规格参与本活动时活动价统一按较低值计算。
举例说明:活动商品报名时,如同一ID下规格1拼单价为10元,规格2拼单价为20元,规格3拼单价为10元;则规格1和规格3一致,分别计算其活动价得出规格1对应活动价为9元,规格3对应活动价为8元,则参与本活动时,规格1和规格3的活动价均按8元(较低值)计算。
(3)特殊说明:价格以最终报名记录中显示的活动价为准,可在【商家后台-营销活动-报名记录】中查看详细信息。
3.4.取消参与
活动过程中,商家可至【商家后台-营销活动-报名记录-取消活动】下线活动商品(即不再参与本活动),但下线前的订单不受影响。
4.特别说明
4.1.商家请勿进行“商品先涨价,后设置满减优惠”的虚假让利行为,否则平台有权认定商家违反平台协议约定,并将依据平台协议约定对其采取处理措施。
4.2.平台有权根据店铺或消费者的历史交易或履约情况、业务风险判断等因素,自主决定或调整本活动的开放范围、活动时长、报名资格等事宜。
4.3.本条款是对商家签署的平台协议、《店铺活动服务协议》《拼多多平台活动规则》等相关协议及规则的有效补充,与平台协议具有同等法律效力,本条款规定与相关规定冲突的,适用本条款,本条款未涉事宜,适用相关规定。
如需了解更多协议、规则或活动要求等,请至商家管理后台的规则中心或相应活动报名页面查看了解。
拼多多退款寄回商家要钱吗?要多久?
拼多多作为一家知名的电商平台,提供了便捷的退款服务。然而,对于许多消费者来说,拼多多退款寄回商家是否需要支付邮费等费用仍然存在疑问。那么拼多多退款寄回商家是否需要支付额外费用呢?
一、拼多多退款寄回商家要钱吗?
根据拼多多的官方规定,如果是因为商品质量问题或者卖家责任导致的退款,卖家应该承担退货的物流费用。换句话说,如果您要退货并寄回给商家,您无需自己承担邮费等费用。
然而,需要注意的是,如果买家选择退货但原因并非商品质量问题或卖家责任,例如买家主观原因变心退货,那么买家将需要承担退货的物流费用。在这种情况下,具体的费用由买家和卖家协商确定。
二、拼多多退款寄回商家要多久?
拼多多对于退款寄回商家的时限也做出了相关规定。一般情况下,在买家提交退款申请后,卖家必须在收到退货并确认其完好无损的情况下,5个工作日内退款给买家。
至于退货的物流时限,根据拼多多的规定,买家在提交退货申请后应尽快将商品退回,并在发出退货后及时提供物流单号。具体的退货时限根据买家和卖家之间的协商而定,通常在15天内寄回商品即可。
需要注意的是,为了确保退款顺利进行,买家在退货时应妥善包装商品,确保商品完好无损,并提供准确的物流信息,以便卖家能够及时收到退货。
三、其他注意事项
除了以上操作,以下是一些补充的注意事项,帮助您更好地处理拼多多退款寄回商家的问题:
保留相关证据:在退货时,买家应该保留相关证据,例如物流单号、退货照片等,以备不时之需。这些证据可以作为解决潜在纠纷的重要依据。
及时沟通协商:如果在退货过程中遇到任何问题或有特殊情况,建议买家与卖家及时沟通,并达成共识。通过积极沟通和协商解决问题,可以更顺利地完成退款和退货流程。
关注平台规定:作为买家,了解平台的退款和退货政策非常重要。不同的商品可能存在一些特殊规定,因此在退货前建议仔细阅读相关规定,以避免出现不必要的麻烦。