和淘宝商家相同,拼多多商家为了提高流量和销量,一般会挑选刷单,但是,刷单有一个害处,就是假如操控不好的话,简单引起物流反常,而假如这种订单多了,是会被拼多多处罚的。
下面,咱们来看看物流服务反常订单怎样查的问题。
您能够经过订单页面检查物流信息。途径:翻开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】-【检查物流】;假如未检查到物流,您能够在我的订单页面,点击该产品,联系商家进行核实。
翻开并登陆拼多多商家帐号,登陆成功后默认翻开如下页面;在此窗口左侧会看不同不的选项卡,可根据所需点击其间一个按钮进行检查功用。
在左侧找到并点击“批量发货”按钮,会在右侧看到如下界面;
顶部有:批量发货、拼多多物流反常投诉、物流提示,三个选项卡;默认翻开的是批量发货页面,在此页面中能够直接上传需求批量发货的文件,进行一致发货。
假如想要单条发货,这时能够点击页面的“单条导入”选项卡翻开如下页面;直接输入相关的快递单号,再点击下方的“确认导入”按钮进行导入即可。
假如想要检查不同的地区的物流时效,这时能够点击右侧的“检查快递公司时效”按钮,进行查询。
点击后会弹出一个小窗口,在此小窗口中挑选相应的发货与收货地址,再点击下方的“查询”按钮,进行查询即可。
此查询每天有100次机会,每查询时在顶部有一个数字提示,下方则是查询出来的快递时效相关数据。
假如物流呈现反常,这时能够点击第2步顶部的“物流反常投诉”选项卡,翻开如下窗口,输入相关的信息,并点击右侧的“查询”即可。如下点击的是第2步中的“物流提示”选项卡,翻开如下页面;能够输入相关的物流信息并进行查询明细即可。
怎样处理?
首先一定要挑选靠谱的物流公司协作,提早和物流公司交流好关于物流更新的问题。在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状况,一来能减少物流反常导致的投诉,二来避免虚假发货。当然这个处理方式,是在发生了问题之后,亡羊补牢的结果了,但能够根绝之后呈现同样的状况。
假如发现确实有反常,咱们还能够第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题,如丢件或快递揽件遗漏等状况,核实好后及时和物流公司交流避免被拼多多判虚假发货;然后联系买家说明具体状况,减少买家的疑虑避免买家请求退款。
经过A3电商网小编介绍的途径,我们就能够及时检查店肆的订单是否呈现反常了,而一旦发现反常的订单,咱们要第一时间和物流公司取得联系,一起还要安抚好客户哦。现在许多拼多多商家会刷销量,我们在刷销量的时候,也一定要注意订单的物流状况哦。