拼多多和淘宝其实是差不多的哦，都是有客服的，咱们在购买商品遇到了问题的话，能够咨询客服哦，有的时候客服会回复的很慢，这样就会影响到回复率。
假如低于50%应该怎么办呢?复率低直接影响到咱们的成交量，影响到商品报活动，还影响到店肆权重，也就是说咱们要想做好服务行业，交流是最关键的。
那么，对于拼多多多店肆商家怎么样进步客户回复率呢?
多多管家，能够帮咱们处理这一系列的问题。可帮助商家在一个软件里边登录多个账号进行客服回复聊天，常用语方便回复，能够有用处理下载翻开多个不同浏览器登录拼多多账号的问题，有用进步店肆回复率!进步成交率!让商家减轻客服咨询压力。
运用的办法如下：
下载多多管家
直接注册登录
进入多多管家界面，点击左上角的“多店肆客服”
在点击添加客服，界面如下图
登录拼多多账号，就能够进入客服聊天界面
假如商家有多个店肆，就重复如上动作添加另一个店肆，就能够了
5分钟/15分钟/1小时回复率含义解析：
1、5分钟回复率：指近3天在5分钟内的回复指标;
2、15分钟回复率：指近3天15分钟内的回复指标;
3、1小时回复率：指近3天1小时内的回复指标;
注释：23点—08点不算在回复率指标中
各位拼多多商家，假如你的回复率很低的话，那么是会对你的店肆形成影响的，在以上的内容中小编现已为我们说明晰，所以说这个是很重要的!小编还为我们介绍了处理的办法。
