我来分享快团团包裹中心如何操作。

订单太多,希望一眼明了所有包裹状态?担心物流出错,团员体验变差?异常物流订单影响了生意口碑?快团团电脑端物流上线新功能-包裹中心。

包裹中心帮助团长查询订单包裹,智能识别异常包裹。是团长提升生意口碑的强有效工具!划重点,免费!实用!

查询包裹物流单号,筛选物流状态

及时监测异常包裹,批量导出提醒供货商

优化团员收货购物体验,提升团长口碑

一、操作流程

登录快团团电脑端,在左侧边栏【物流信息】点击【包裹中心】查询及筛选~

①支持筛选异常类型

①揽收超时:上传物流单号后24小时后快递公司未揽收包裹

②物流停滞:包裹已揽收,上条物流轨迹更新后,超过48小时未更新下一条物流轨迹

③派签异常:派件中的包裹超过24小时未签收

②支持查询物流单号

通过物流单号查询,快速定位团员订单

③支持筛选包裹状态

待揽收、已揽收、运输中、派送中、已签收

二、常见问题

Q:“包裹中心”在哪儿?

A:登录快团团电脑端,在左侧边栏【物流信息】点击【包裹中心】查询订单物流。

Q:包裹中心可查询多久的包裹?

A:默认查询7天,最多可查询30天,如有其他需要可联系城市经理或官方客服。

Q:包裹中心查询出来的包裹数据,是实时查询的么?

A:非实时,预计每3-4小时查询一次,具体见查询结果旁的更新时间。

Q:异常类型中的揽收超时、物流停滞、派签异常分别是什么意思?

①揽收超时:上传物流单号24小时后,快递公司未揽收包裹

②物流停滞:包裹已揽收,上条物流轨迹更新后,超过48小时未更新下一条物流轨迹

③派签异常:派件中的包裹超过24小时未签收

Q:包裹中心中的包裹数据来自于哪里?

A:所有包裹数据均来自各大快递公司的官方网站。

Q:我是帮卖团长,可以在包裹中心查看来自帮卖订单的包裹么?

A:可以查看,暂时无法导出,可联系供货团长处理异常包裹。

快团团免费【包裹中心】来袭!异常物流一览无余。

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作为快团团【帮卖团长】,你是否还在战战兢兢,不敢帮卖?生怕遇团不淑,伤害了自己的直客?担心碰到不靠谱大团长,售后拖拖拉拉?

作为【供货大团长】,你是否也在头疼,曝光量太少?明明有优质货源,为什么帮卖不多?

那么多供货大团长,怎样才能脱颖而出?为帮助团长“找靠谱的货”、“找靠谱的人”,守护良好的帮卖大环境,快团团优化了新功能——【帮卖口碑】对服务优质的一批供货大团长打上【帮卖口碑】标签!

对帮卖团长来说:

1)辨别“靠谱”的供货大团长

卖货不踩雷,大大提升帮卖体验,造福社群直客。

2)督促供货大团长重视自身服务

大团长想要持续拥有标签,就得保持5种评判维度达标,重视每位帮卖团长的诉求。

对供货大团长来说:

1)吸引更多新帮卖

标签的视觉差异化,能帮助大团长在新帮卖的心中建立“靠谱”形象

2)一键筛选,秒提曝光

在「可帮卖的团」中,支持一键筛选出解锁了【帮卖口碑】的帮卖团,大大增加曝光和帮卖率。

帮卖口碑全新升级:

解锁帮卖口碑后可以获得官方认可的帮卖口碑勋章,并在多处展示帮卖口碑,能够帮助帮卖团长去衡量供货团长,是否具有优质的供货能力和服务能力。

1、帮卖口碑解锁后在哪能看到?

①个人中心-可帮卖的团,一键筛选解锁有“帮卖口碑”帮卖团。

②在团长-“团长管理”列表中可以看到解锁帮卖口碑的供货团长,点击帮卖口碑,可以看到帮卖数据。

③在团长-“团长管理”列表中,进入供货团长详情页,点击“常用功能”-帮卖介绍,可以看到帮卖口碑详情。

④帮卖团长在“首页”、“团长主页”、“团购页”都可以看到供货团长解锁帮卖口碑的标识。

2、帮卖口碑有几种,解锁帮卖口碑的条件是什么?

有四个口碑等级,分别为白银口碑,黄金口碑,铂金口碑和黑金口碑。解锁对应等级口碑需要同时在七个维度达标。

FAQ:

Q:这个【帮卖口碑】的标签的时效是多久?

A:标签数据每天更新一次,标签为自动发放,即:符合条件就会发放。

Q:这个【帮卖口碑】的标签是官方打的吗?

A:标签是基于大数据自动计算,仅供参考,不代表快团团官方对此标签做出任何保证或承诺。

Q:什么样的供货大团长,可以拥有白银口碑标签?

A:①帮卖总金额≥10万

②帮卖团长人数≥100个

③72小时发货率≥80%

④订单售后率≤6%

⑤评论数≥10条

⑥团长差评率≤6%

⑦开通订单保护期

目前【帮卖口碑】标签转化极佳非常稀缺,发放率不足千分之5哦。

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