每天在拼多多购物的用户有很多哦,或多或少会买到不满意的产品哦,这个时候一般都会去挑选退货,所以就肯定会有运费产生,假如卖家不承当的话,你可以去投诉哦,假如卖家被投诉了会怎样呢?
由于商城的功能还在日渐建立完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是假如卖家无良,损害了您的利益等,我们可以采取举动进行投诉的!我们只要拨打官方客服电话,进行阐明,客服会为我们提供解决办法哦。
客服会去和卖家进行交流的,然后把运费交还给你哦。
拼多多退换货运费谁赔?
买家退换原因为7天无理由退货,买家须承当退货运费。
假如是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题,然后导致了退换货,那么一切的运费悉数由商家承当。
退换货规则如下:
1.买家须在签收产品之日起7天内向商家提出退换货。
2.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒肯定买家进行退款。
3.自收到产品之日起7天内依据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退产品之日起3天内未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
4.若收到产品后超越7天未联系商家或渠道客服处理退换货需求,在拼多多商城的商家有权不予处理。
5.买家申请退款金额不得高于已实践付款金额。
6.若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3内(依照物流签收后的第二天零时起核算时刻,满72小时为3天)组织换货,逾期未宣布换货拼多多有权介入处理。
看了以上的内容,我们关于运费这方面的问题应该也有所了解了,其实在该商城是没有运费险的哦,但是运费的问题是依据具体都情况去判断的,要看到底是谁的问题,谁的问题就谁出。