有很多的商家表示自己的拼多多账户余额被冻住了,所以里面的钱无法取出来,对于这种状况,其实很多的商家都很忧虑哦,会不会扣除自己的钱呢?所以接下来小编会为大家做相关的说明哦。
仅仅被冻住了哦,所以是不会扣钱的,一般是因为涉嫌售假、刷单套券等行为而被冻住。
以下是某个商家的阅历:
阿杰是一名网店老板。上一年11月,他在拼多多注册了两家店肆,一家卖数码配件,另一家代购香港的护肤品。依照拼多多的规则,一切货款首要打到渠道账户,买卖成功后,商家可自行发起货款提取。最初网店营业额有限,货款提取也很正常。但是,跟着买卖量的增加,今年初,阿杰发现提取账户被冻住了。
数码产品和护肤品均为境外代购货品,全部都是正规货,拼多多单方面以假货为由将账户冻住,并无依据。无独有偶,网商李小姐在拼多多上的资金账户也被冻住,理由是,她售卖的香港代购的护肤品,没有获得代理资质。
李小姐说,在与拼多多客服屡次沟通未果后,拼多多方面也把她的货物定性为假货。深圳有多名网商在拼多多渠道运营时,遭遇了资金账户被冻住的现象,据这些商户介绍,“拼多多”是上一年才上线的新渠道,比较于其他知名渠道,拼多多吸引商家的就是入驻门槛低,除食品运营外,其他职业运营连营业执照都不需求。
冻住了以后如何申诉?
首要咱们要做的工作就是向渠道进行投诉。
如投诉未获合理处理,请投诉人参考以下维权建议晋级投诉:
1)登录全国12315互联网渠道投诉
网站(http://12315.cn)