当有了流量以后要如何进步转化呢?
相信这是卖家们最关心的问题了,但很多时候卖家们只是自顾自的美化概况页、搞活动等却根本没想过抽时间去了解买家心思需求,虽然你出现了很多产品的长处但都不是买家想看的。
买家想看什么?
接着往下看!首先是价格买家需求:性价比如何、价格和其他店比价钱是否会比较便宜、是否包邮等优化主张:经常重视竞争对手的价格及时调整自己的价格战略,经过店肆活动来促进转化,包含满减、包邮、赠品等日常活动这些活动也能够经过软件快速生成,有的直通车软件就有这个小工具:开展店庆、中秋特惠等特惠活动活动在概况页体现出来打造限时低价的紧张感。
其次是产品概况买家需求:产品特色、产品细节、实际运用情况、产品的特色和买家重视的问题的答复优化主张:概况页的排版能够运用淘宝神笔、依据买家购买心思来排版来优化,先从产品亮点、店肆活动、相关营销等方面敏捷招引重视;再激起兴趣:杰出卖点、强调细节主张用模特展示图而不仅仅产品图;然后树立信任:质量确保可加入买家秀、点评等;接着再次刺激:产品对比、强调优势答复买家重视问题,买家重视问题能够经过竞争对手概况页和买家点评内容、买家旺旺咨询常见问题汇总以及换位考虑等来发现;最终制造紧张感敦促成交:限时活动、限量活动等。
想进修淘宝经营技巧的能够加裙前三位是五四一;中央是851;末端三位是零四零,组合起来你就会创造一个新大陆。
,共享淘宝运营爆款打造,流量途径,转化技巧,标题优化,直通车,报活动技巧,店肆确诊问题答复!第三是卖家诚信度买家需求:店肆的诚信度是否可信、产品描述是否真实等\"优化主张:提升信誉度、动态评分、打造店内装饰、管理买家点评、及时处理差评、参加七天无理由退货、为顾客投退货确保险等第四是物流买家需求:是否及时发货、物流的速度是否够快、服务态度好不好等优化主张:多和几家物流公司合作,满意大部分买家的需求,能够的话发货后短信提醒买家等第五是售前服务买家需求:回复是否及时这也反映出店肆处理问题的响应速度、是否热心、耐性接待、能不能专业的处理提出的问题等。
优化主张:即使有主动回复,但回复速度也必须要及时,同时要态度亲和有礼,要确保客服对店肆产品的认识度,有较为精准的数据给买家参考。
最终是售后服务买家需求:产品售后确保、老顾客优惠、有问题退换货是否便利等。
优化主张:售后服务也包含老顾客营销,究竟好的售后服务能够进步老顾客的好感度,从而能够极大的进步转化,确保产品质量能够令顾客定心进行CRM管理老顾客给予必定的回购提醒或折扣,退换货也是一个很要害的要素,削减过程中一些不必要的费事,售后不要一味的要求买家几时给好评,防止影响买家的对店肆的印象。