拼多多目前没有第三方交流东西，假如需要和买家交流，有必要得下载拼多多客户端，或许登录网页版拼多多客服渠道，一起和淘宝客服聊天一样，也能够依据关键词设置官方主动回复，今日来说说拼多多和买家交流得技巧。
假如你以为拼多多客服只需要回答、处理买家的一些疑问，这就大错特错了，拼多多客服仍是能否促进成交的其间一个枢纽，可见一个合格的拼多多客服关于店肆来说是多么重要的人物!一、要与买家耐性交流当买家收到产品后觉得不满意，就很简单会给你差评和低打分，对产品影响很大。
拼多多客服收到买家的售后疑问时，要做的便是快速、耐性、亲近的去回复买家，这样能稳定住买家的情绪，还能拉近买家与自己的间隔。
耐性交流，这样就能有效避免差评和低分了!二、用不同的称号来称号买家现在大部分拼多多客服都仍然在用“亲”称号买家，到处都在用“亲”这个字，估计买家也看烦了，所以拼多多客服能够依据买家的信息去给予一个不同的称号，这样能让买家听得更适意，拉近彼此的间隔，再加上诚实的态度，买家的问题也不再是问题了!三、不能与买家论对错顾客是天主，所以一个合格的拼多多客服不应该去与买家论对错。
在合理的范围内，要虚心接受买家的批评，不然你就等着收差评吧!与其过于纠结那些蛮不讲理的买家，不如将更多时刻放在怎么提升买家满意度更好。
完美处理买家的问题才是一个拼多多客服该做的。
假如没有人买产品，你的拼多多店肆就没有存在得意义，所以拼多多是一个偏向买家得渠道，只有买家得支撑，才有商家得发展，所以和买家得交流就非常重要，必定要注意这方面得技巧，做一个合格得拼多多客服。
