电商平台的点评功是卖家与顾客之间联系的桥梁。
一来经过点评能够得到顾客的反应，二来也可利用顾客点评给予潜在买家做参考。或许正是深知买家点评的重要性，近年刷单都能成为工作了。仅仅再多的高分点评不必定就能促进成交，反而会形成逆反效应。好评如潮的逆反效应一个品性好的人，一向做功德也不会得到多少赞赏。但只需他做了一件坏事，那就会变成不行原谅。而一个品性坏的人，只需做了一件功德，人们就会赞赏他本质是好的。这便是人们的惯常思维。揄扬得太好的东西，往往最易受质疑，寥寥的凑数差评都成嘲讽。刷单、刷点评是生存策略，但卖家必定要注意技巧。现在许多时尚女装店铺会和一些漂亮粉丝协作，上新的时分，会赠与新品给协作粉丝，然后粉丝穿上新衣拍照好评。
在买家刷点评时，无非就有一种模特转战点评页面的既视感。可就算艺人披着买家的外衣，但她还是艺人。最重要的是，往常买家哪有模特那样的好身材，对衣服上身效果会发生更大置疑。如此一来，看似点评页面美观，比狂刷好评要好，但亦会发生逆反效果。好评如潮未必代表销量紧跟高涨。何谓真好评真的好评往往沾满风尘与焰火的气味。在一些国产平价手机的买家点评里，咱们常看到“送给爸爸的礼物，他很喜欢”“妈妈说拍照很好看，下次我也要换XX牌子的手机”“给奶奶换了智能手机，今后能够视频了，她可高兴了”，想给长辈买手机的买家就极有可能被点评吸引了。因为这些点评的真诚感扑面而来。还有一种是科学而可观的多面点评。有些买家很详尽，对一件产品做到好几面的比照点评。比如一台电饭煲，可能买家会说到：尽管容量比较小，可是有定时功用，焖出的米饭特别香。这样关于追求电饭煲定时功用和米饭口感的买家，这款产品就刚好合适。
即，好评并不是全面的好，而是产品有必定缺点，可是它的优势能够取代缺点。差评回复扭转乾坤刷好评的商家实在太多了。所以买家看点评的时分会主动疏忽好评，只刷中评和差评。关于差评，卖家一般都很苦恼。可是淘宝也给了卖家一次解说的时机，怎么利用这一次时机洗白很重要的。但常常看到卖家客服都是统一式的回复，或者十分谦让。但对差评的态度往往最显商家服务理念。例如一款国外的粉底，买家点评“不是正品，垃圾”，卖家能够回复“产品证书可查，品牌授权证书在展现在产品详情页，欢迎您进行验证。”简洁明了又问心无愧。
想购买相同产品的买家对产品也会有必定认可度。中评最套人心所谓中评其实的藏匿在中评中的好评。买家给了中评，但其实说的是好话，这种反常态反而让人觉得中肯。例如“鞋子穿了一天，合脚、舒畅。”没有过多的话，也没有给好评，可是感觉很好的样子。有时分中评比好评更套人心。人们会对完美饱含质疑，却对不完美深信不疑。以上的点评仅仅举比如。具体该怎么利用好点评这一功用卖家能够好好研究一下销量高的中小买家的产品点评，学学回复技巧、点评办理。影响店铺销量的要素有许多，咱们不行能每一样都做好，可是必定要用心。小编推荐：TOP级的商家是怎么优化点评的？
