拼多多对“侵权/假冒商品”一般指山寨商标、假货、高货等,主播推广假冒注册商标商品或仿制品,即未经权利人许可,在出售的商品上擅自使用其商标;或分享/发布造成消费者混淆或产生错误认知的商品或商品信息。
一、哪些情况会被判定为“侵权/假冒商品”?
(1)商品品牌外观、装潢等与大众所熟知品牌一样或者相似、或者通过遮挡商标等方式售假且主播口播明确名牌信息,例如直播间展示疑似售假商品,主播口播“这是阿迪达斯品牌”
(2)商品品牌外观、装潢等与大众所熟知品牌一样或者相似、或者通过遮挡商标等方式售假,且主播口播这是高仿版本。例如直播间展示疑似售假商品,但是主播口播:“实物是双C,收到的货跟专柜一致,高仿版本
(3)商品品牌外观、装潢等与大众所熟知品牌一样或者相似、或者通过遮挡商标等方式售假,且主播口播这是原厂出单,例如直播间展示疑似售假商品,但是主播口播:“这是阿迪达斯原工厂出品“
(4)商品外观、装潢等与大众所熟知品牌商品相似,主播展示、介绍商品信息(包括视频/直播画面、口述等)时误导或诱导消费者产生混淆。
例如,某商户A的外包装、主要功能等与大众所熟知的知名品牌B相同或者相似,但商品A的注册商标或名称却与知名品牌B有所区别,主播应知或明知情况下,采取恶意宣传等行为误导或诱使消费者误认为是知名品牌商品或与知名品牌相关
(5)直播间案例示范,以下直播间卖的商家都不是正品的情况下,无论主播口播内容是什么都会被判为“侵权/假冒商品”:
二、发布发布侵权/假冒商品直播内容会如何处理?
多多直播平台发现商家或达人内容存在以上违规行为的,将视劣质内容程度轻重采取切除多多直播公域、多多直播公域流量降权、限制资源位露出、剔除各类扶持活动等处置措施。
请各位商家和达人遵守社区规范,文明带货,共同营造良好的环境!
推荐阅读:
2023拼多多百亿补贴什么时候结束?怎么退款?
拼多多视频带货怎样赚钱?如何结算?
拼多多开店推广费如何收费?有什么技巧?
拼多多temu跨境电商退货怎么处理?如何入驻?
拼多多temu作为中国知名的跨境电商平台,提供了便利的购物体验和丰富的商品选择。然而,有时候消费者在购买商品后可能需要退货。那么,在拼多多temu上如何处理跨境电商退货呢?下面将介绍一下拼多多temu跨境电商退货的具体流程和注意事项。
一、拼多多temu跨境电商退货怎么处理?
退货申请:当消费者决定退货时,首先需要登录到拼多多temu的个人账号,并进入订单页面。找到需要退货的订单,点击进入订单详情页。在订单详情页中,找到并点击“申请退货”按钮,填写相关信息,包括退货原因、问题描述等。提交退货申请后,等待平台审核和处理。
平台审核:拼多多temu会对退货申请进行审核。平台会根据消费者提供的退货原因和问题描述,以及商品的实际情况进行评估。如果退货申请符合平台的退货政策,那么平台会通过审核,并发送退货指引给消费者。
退货准备:在收到退货指引后,消费者需要按照指引准备好退货所需的物品和文件。这包括:商品本身、内外包装、发票等。同时,消费者需要注意保持商品的完好和原样,以便顺利进行退货。
退货提交:在准备好退货物品后,消费者需要按照退货指引选择适当的物流方式进行退货。根据平台要求,消费者可能需要承担部分或全部的退货运费。退货物品寄出后,消费者需要记录下物流运单号,并保存好相关的快递收据和证明文件。
审核与退款:一旦退货物品送达并经过平台审核,拼多多temu会及时处理退款事宜。平台会将退款金额返还给消费者的原支付账户。退款时间可能会有一定延迟,具体取决于不同的支付方式和银行处理速度。
需要注意的是,拼多多temu跨境电商退货的流程和政策可能因个别商品、特殊情况或平台政策调整而有所不同。因此,在进行跨境电商退货前,消费者应仔细阅读平台的退货政策和退货指引,以确保能够按照规定完成退货流程。
二、拼多多temu如何入驻?
拼多多temu作为中国知名的跨境电商平台,为海外商家提供了良好的销售渠道和机会。那么,对于有意向入驻拼多多temu的商家来说,如何进行入驻呢?下面将介绍一下拼多多temu的入驻流程和要求。
入驻申请:商家需要访问拼多多temu的官方网站,并找到入驻申请入口。在入驻申请页面,商家需要填写相关信息,包括公司名称、联系方式、经营范围等。同时,商家还需要准备好相关证明文件,如营业执照、税务登记证、品牌授权书等。
资质审核:在商家提交入驻申请后,拼多多temu会对商家进行资质审核。平台会对商家提供的相关证明文件进行审核,以确保商家具备合法经营资质和品牌授权。审核通过后,商家可以进入下一步的入驻流程。
店铺配置:商家在通过资质审核后,需要进行店铺配置。这包括设置店铺名称、店铺LOGO、店铺介绍等基本信息。商家还需要选择适合自己业务的经营类目,并上传相应的产品图片和描述。
商品上架:商家完成店铺配置后,就可以开始上架商品了。商家需要准备好商品的相关信息,包括商品名称、价格、规格、库存等。同时,商家还可以根据需要设置促销活动和优惠政策,以吸引更多消费者关注和购买。
售后服务:拼多多temu重视售后服务,商家需要提供良好的售后支持和客户服务体系。商家需要及时回复消费者的咨询和投诉,解答问题并解决疑虑。同时,商家需要依据平台的售后政策,处理退货、换货等售后事宜。
评价管理:商家应积极参与评价管理,关注消费者对于商品和服务的评价。商家可以通过改进产品质量和服务水平,提升消费者的满意度,从而增加销售和口碑。
综上所述,商家可以通过拼多多temu的入驻申请页面提交相关信息和证明文件,经过资质审核后进行店铺配置和商品上架。商家需要注重售后服务和评价管理,以提升消费者的满意度和增加销售机会。通过合规经营和积极经营,商家能够在拼多多temu平台上获得成功。
推荐阅读:
多多直播中出现侵权/假冒商品有什么惩罚?附详情
拼多多送货上门怎么设置?如何上门安装?
拼多多限购怎么设置?如何解除?