拼多多由于质量问题常常会产生纠纷，而买家给卖家差评也是常有的事，可是差评对于一个店肆来说是影响非常大的，尤其是一些小店肆，或许十条好评都抵不过一条差评带来的影响，所以当有差评的时分卖家就会想要删掉或者修正，那么拼多多差评是能够改的吗?
拼多多的点评现在是没有办法修正也没有办法删除的，由于点评本就是主观的，商家能够在发货之后跟顾客回访交流，减少顾客给差评的几率，已然差评对店肆影响如此大，那么当店肆有差评的时分商家应该怎样办呢?
1、店肆服务给的中差评：对于这种原因导致的中差评，商家需要去了解是客服仍是物理问题。
假如是客服问题，是否是回复慢/口气不好/没耐心等原因，清楚出现问题的环节在哪里。假如是物流问题，查出是哪个环节出问题了，是否是运送、发货环节，仍是配送环节，或是物流公司选择等，不管是客服仍是快递问题，尽量防止重复产生，在参加其他渠道最好给买家送一些优惠券或小礼品等，以此来停息买家的不满。
2、产品问题给的中差评：这种状况，商家第一时间联络买家核实产品问题，假如存在问题，此刻就应给消费者退货或退款补偿。当问题解决后引导顾客追加点评。由于产品问题属于卖家的过错，所以卖家在口气方面一定要主动认错，千万别与顾客起抵触。主张防止此类问题增加，商家针对产品据实描述。由于拼多多渠道有产品描述不符处分及规矩，这个需要注意!
3、工作差评师给的中差评：许多商家店肆会收到歹意差评，假如是工作差评师导致的，商家处理这个时一定要收集有力的依据，依据收集完后直接寻找拼多多客服进行投诉处理。
4、买家感受给的中差评：有些顾客在收到货物后，感觉没预期中的那么好，价格也不匹配，商家在联络买家后，了解买家的实际需求，价格等，参阅其他渠道，适当给予礼品或优惠券等，或者你也能够引荐其他宝物来满足顾客的需求，从而解决它们的问题，满意后再去引导顾客追加点评。
拼多多店肆差评直接影响到销量和店肆动态评分，假如店肆动态评分差，拼多多店肆权重就会下降、宝物流量就会有影响，所以点评方面商家要做好，这和淘宝都是相同的，所以只要是网上开店，其中道理都是相似，大家能够相互参阅着做。
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