快团团商家发货/售后一不小心就超时?想知道自己的团购经营问题?选品困难,想要数据支持?快团团上线了团长新功能智能助手,通过智能分析,【智能助手】帮助团长监测当前开团问题,及时提供优化指导,是监测开团经营状况的重要工具。
一、目标监测
团长可设置每月销售额目标,智能助手将展示本月实际销售额,以环状进度条形式监测团长完成进度。
如销售额低于设定目标值,助手会分析开团、分享、转化三个指标的完成进度,引导重点优化方向。
二、经营提醒
当有订单即将超时发货、超时售后、截团、库存不足时,智能助手将提醒团长及时处理,提高售前&售后效率。
1)即将超时发货:提供截止今日24点即将超出72小时未发货的订单
2)即将超时售后:提供截止今日24点即将超出48小时未处理的售后订单
3)即将截团:提供72小时内即将结束的团购(目前只展示最新开的5000个团购中截团时间离现在最近的200个团)
4)库存不足:提供库存不足最近2天销量的团购(目前只统计最新开的60个团购和销量最高的60个团购)
三、智能推荐
智能助手将根据团长偏好属性,推荐商品及类目关键词作为选品参考。
四、今日待办
【今日待办】会综合分析团购属性,给到主推、复团和优化的建议,辅助团长决策。
1)建议主推:统计最近6个月开的团购,综合判断团购转化和售后指标,提供高于平均水平的5个团,供团长持续参考主推
2)建议复团:统计最近30天内已结束的团购,筛选出申请复团人次较高的5个团,供团长参考复团
3)建议优化:统计最近6个月开的团购,综合判断团购转化和售后指标,提供低于平均水平的5个团,供团长调整经营策略、营销设置、团详情或增加邀评
FAQ:
Q1:今日待办里,每天最多会展示多少个团购?
A:今日待办每天最多展示15个团。建议主推、建议复团、建议优化各展示5个,团长可以每日一清。
Q2:为什么一个团总是重复出现在今日待办里?
A:如果团长当天没有处理某个团购,或没有点【暂不处理】,根据算法统计逻辑,还是可能出现在第二天的待办里。对于系统推荐的待办团,如果有不符合经营实况的,团长可以点击【暂不处理】,点击后团购7天内将不会重复出现。
Q3:智能助手的更新频率是?
A:次日更新。
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作为快团团【帮卖团长】,你是否还在战战兢兢,不敢帮卖?生怕遇团不淑,伤害了自己的直客?担心碰到不靠谱大团长,售后拖拖拉拉?
作为【供货大团长】,你是否也在头疼,曝光量太少?明明有优质货源,为什么帮卖不多?
那么多供货大团长,怎样才能脱颖而出?为帮助团长“找靠谱的货”、“找靠谱的人”,守护良好的帮卖大环境,快团团优化了新功能——【帮卖口碑】对服务优质的一批供货大团长打上【帮卖口碑】标签!
对帮卖团长来说:
1)辨别“靠谱”的供货大团长
卖货不踩雷,大大提升帮卖体验,造福社群直客。
2)督促供货大团长重视自身服务
大团长想要持续拥有标签,就得保持5种评判维度达标,重视每位帮卖团长的诉求。
对供货大团长来说:
1)吸引更多新帮卖
标签的视觉差异化,能帮助大团长在新帮卖的心中建立“靠谱”形象
2)一键筛选,秒提曝光
在「可帮卖的团」中,支持一键筛选出解锁了【帮卖口碑】的帮卖团,大大增加曝光和帮卖率。
帮卖口碑全新升级:
解锁帮卖口碑后可以获得官方认可的帮卖口碑勋章,并在多处展示帮卖口碑,能够帮助帮卖团长去衡量供货团长,是否具有优质的供货能力和服务能力。
1、帮卖口碑解锁后在哪能看到?
①个人中心-可帮卖的团,一键筛选解锁有“帮卖口碑”帮卖团。
②在团长-“团长管理”列表中可以看到解锁帮卖口碑的供货团长,点击帮卖口碑,可以看到帮卖数据。
③在团长-“团长管理”列表中,进入供货团长详情页,点击“常用功能”-帮卖介绍,可以看到帮卖口碑详情。
④帮卖团长在“首页”、“团长主页”、“团购页”都可以看到供货团长解锁帮卖口碑的标识。
2、帮卖口碑有几种,解锁帮卖口碑的条件是什么?
有四个口碑等级,分别为白银口碑,黄金口碑,铂金口碑和黑金口碑。解锁对应等级口碑需要同时在七个维度达标。
FAQ:
Q:这个【帮卖口碑】的标签的时效是多久?
A:标签数据每天更新一次,标签为自动发放,即:符合条件就会发放。
Q:这个【帮卖口碑】的标签是官方打的吗?
A:标签是基于大数据自动计算,仅供参考,不代表快团团官方对此标签做出任何保证或承诺。
Q:什么样的供货大团长,可以拥有白银口碑标签?
A:①帮卖总金额≥10万
②帮卖团长人数≥100个
③72小时发货率≥80%
④订单售后率≤6%
⑤评论数≥10条
⑥团长差评率≤6%
⑦开通订单保护期
目前【帮卖口碑】标签转化极佳非常稀缺,发放率不足千分之5哦。
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