拼多多的点评分为有用点评跟无效的点评,不知道咱们想不想知道这方面的内容,有用的点评是能够协助咱们的店肆获得更多的成交量。
不过有用点评必须要是好评多才更有用哦!详情请咱们接着往下看!
有用点评简略来说,就是拼多多卖家报一些活动的一道门槛,例如:拼多多新品推荐、爱逛街等活动都需要店肆近90天的有用点评总数大于等于1000。不然,会提示“您的店肆近90天点评数量为0,不符合报名要求”等字样提示。
显现无效点评就是没有符合这个点评的要求,才会显现点评无效。因此咱们在点评的时分要多留意一下点评的规则哦!
如何进步店肆评分?
1、首要关于客户的称号
称号要是当下盛行的,不要是老掉牙的“亲”这个称号。选的称号能够是特别的、有特色的,不要是过时的、和其他商家相同没有任何特色。
咱们要做好客服的训练,关于客户的问题,及时呼应,并活跃答复。千万不要呈现无人解答的尴尬局面。关于客户的售后问题,咱们的客服也要及时跟客户交流和跟进,有问题要及时解决掉,不要延迟。
2、自动提醒客户签收
现在网购都比较遍及,代收服务又比较多。很多时分,客户并不是能很及时的知道物品现已到了签收地,那么这个时分,店肆假如有看到快递人员配送了,就能够及时的提醒客户签收,多多和客户交流,把服务做到位。
3、给客户一些小惊喜
客户在拼多多上购买的产品时,有些是会有赠品写在详情页上的,客户在收到时,并不感觉意外了。
假如有条件的话,能够给予客户一些宝物详情页中,没有提及到的小赠品。这个赠品不要求多大价值,只是商家的一些心意。据调查,假如有赠送小惊喜的好评度不会太差。
4、包裹内附一些真挚的感谢信或许一张精美的卡片
拼多多店肆有些会在寄送产品的时分,给客户顺便寄一封感谢信,用真挚的表述,或许采用煽情的文字表达感谢。
要是咱们下次在点评拼多多店肆的时分,呈现点评为无效点评,那么就能够好好参照一下上文的内容了,这样才能让你的点评有用,这能够作为更多人来拼多多购买的依据了。
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