拼多多为了给顾客更高的购物体会，在即将到来的双12发货规矩做出了部分的调整。
一、发货时限2023年12月10日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期间成团的订单（“质量生果团”专题产品及特别产品在外），其发货时限依照下表进行调整： “质量生果团”专题在上述期间的订单发货时限不变，仍为24小时。特别产品中，商家许诺48小时发货的鲜花园艺及大家电产品，上述期间的订单发货时限调整为72小时，其他特别产品仍适用《拼多多特别产品发货规矩》之规定。
二、虚伪发货断定规范在2023年12月12日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期间发货（以后台点击发货为准）的订单，其虚伪发货断定规范如下：商家上传产品物流单号后的72小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息；商家上传的产品物流单号，自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心宣布的时刻距离：一般区域超越96小时，偏远区域超越96小时，极偏远区域超越120小时的；商家上传的产品物流单号，在相应物流公司官网存在反常、重复物流信息；商家上传的产品物流单号对应的物流轨迹与顾客订单显示的收货地址不符；其他订单物流信息反常或者顾客在商家发货后合理期限内未实践收到所购产品的情形。
三、承认收货时限在2023年12月12日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期间发货（以后台点击发货为准）的订单，惯例类目产品的主动承认收货时刻为30日，直邮和直供类目产品的主动承认收货时刻为40日，自发货时起算。适用《拼多多特别产品发货规矩》的产品中，除订阅鲜花外，在2023年12月12日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期间发货（以后台点击发货为准）的订单，其主动承认收货时刻为30日，自发货时起算；订阅鲜花主动承认收货时刻不变，仍为40日，自发货时起算。
四、售后规矩调整在2023年12月10日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期间成团的订单，若顾客在2023年12月10日00:00:00至2023年12月18日23:59:59期间挑选【未按许诺时刻发货】、【快递无盯梢记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由建议售后退款的，将不会计为物流服务反常订单。
五、其他本公告特别规定未涉事项，适用《拼多多发货规矩》或《拼多多特别产品发货规矩》之规定。关于上述调整，到时体系将主动调整相关订单的断定规范等。
